เมลล์ที่เคยได้รับ หายไปจากกล่องข้อความ หาใหม่ไม่มีแล้ว

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Ruja เรืองแสง,

สวัสดี!

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชนของไมโครซอฟท์ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

ถ้าฉันเข้าใจคําอธิบายของคุณอย่างถูกต้องคุณมีความกังวลเกี่ยวกับอีเมลของคุณซึ่งมันจะไม่ได้รับอีเมลจากผู้ส่งรายใดรายหนึ่ง ฉันถูกต้องหรือไม่

มาทํางานร่วมกันเพื่อค้นหาทางออกที่ดีที่สุดสําหรับปัญหานี้กัน

สําหรับฉันที่จะเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:

• ที่อยู่อีเมลใดที่คุณมีปัญหา เพียงแค่ให้เราโดเมนถ้ามันอยู่ใน @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com หรืออย่างอื่น?
• นี่เป็นบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีที่ทํางาน /โรงเรียนหรือไม่?
• คุณจะเข้าถึงอีเมลของคุณได้อย่างไรเมื่อส่งและรับอีเมล? มันผ่านแอปพลิเคชันอีเมล Outlook หรือ Outlook.com บนเว็บโดยใช้เบราว์เซอร์หรือไม่?
• ปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด

ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบสนองของคุณ

อย่างจริงใจ

เรย์นัลโดบี

M365 ผู้ดูแลฟอรัมผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

รูจาเรืองแสงสูง

เราสังเกตเห็นว่าคุณยังไม่ได้ตอบกลับข้อความล่าสุดของเรา เราต้องการทราบว่าปัญหาที่คุณยกขึ้นกับเรายังคงดําเนินต่อไปหรือไม่? ถ้าใช่โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถสนทนาต่อได้  

อย่างจริงใจ

เรย์นัลโดบี

M365 ผู้ดูแลฟอรัมผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Ruja เรืองแสง,

เราไม่เคยได้ยินอะไรจากคุณในช่วง 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา โปรดอย่าลังเลที่จะสร้างหัวข้อใหม่ถ้าคุณมีความกังวลใหม่ เราหวังว่าปัญหาที่คุณรายงานให้เราทราบจะได้รับการแก้ไขแล้ว โดยส่วนตัวแล้วเราเข้าใจดีว่าการหาเวลาทํางานในเรื่องนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดการ ดังนั้นเราต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าเราขอขอบคุณที่อดทนรอและที่สําคัญที่สุดคือเวลาที่คุณทุ่มเทให้กับการแก้ไขปัญหาของคุณ

อย่างจริงใจ

เรย์นัลโด บี.

M365 ผู้ดูแลฟอรัมผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์