กู้ hotmail.com ไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2023-04-01T11:26:07+00:00

ทางmicrosoft แจ้งว่าข้อมูลไม่เพียงพอ "เมื่อเร็วๆนี้ เราได้รับคำร้องขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ แต่เราไม่สามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีนี้ได้จากข้อมูลที่คุณให้มา เนื่องจาก Microsoft ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้ดำเนินการเพิ่มเติมในการบล็อคบัญชีของคุณจนกว่าจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใดเข้ามาใช้งานบัญชีและปกป้องคุณจากการกระทำมุ่งร้ายต่างๆ"

เราจะรู้ได้ยังไงครับว่าข้อมูลอันไหน หรือตรงไหนที่ไม่เพียงพอ?

ผมใส่ข้อมูลทั้งรหัสผ่าน และใส่คนรู้จัก เพื่อน และครอบครัว ส่งเมลมาให้เพื่อยืนยัน เพราะปกติอีเมลนี้ผมใช้เพื่อสมัครแอพพิเคชั่น และแอปเปิลไอดี ใช้ทางธุรกรรมทั้งสิ้น

ไม่ได้เน้นส่งเมลหรือข้อมูลไปหาใครเป็นหลัก ได้โปรดช่วยแนะนำด้วยครับว่าควรแก้ตรงไหน รหัสผ่านที่เคยใช้ หรือเป็นที่การส่งอีเมลล่าสุดเพื่อยืนยัน (ผมไม่เคยส่งเมลไปหาใครด้วยเมลนี้เลยครับ)

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

6 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2023-04-01T11:57:05+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีวิลาวัลย์ยินดีที่จะช่วยคุณในวันนี้ที่รัก:)

    คุณได้มาถึงฟอรัมผู้ใช้ซึ่งเราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ไม่มีพวกเราคนใดทํางานให้กับ Microsoft และอยู่นอกเหนือความสามารถของเราที่จะช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบ

    ขออภัยสําหรับประสบการณ์นี้ ผู้ใช้จํานวนมากต้องผ่านสิ่งนี้และด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นโดย Microsoft มันค่อนข้างท้าทายที่จะกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ หากพวกเขาไม่ทราบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงอีกครั้ง

    เมื่อต้องการกู้คืนบัญชีผู้ใช้อีเมล คุณจําเป็นต้องทราบคําตอบของคําถามรักษาความปลอดภัยที่ถูกต้อง หรืออย่างน้อยก็ที่อยู่อีเมลสํารองของแท้ หากคุณไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะให้สําหรับคําถามรักษาความปลอดภัยหรือบัญชีอีเมลกู้คืนที่ถูกต้องแล้วคุณจะไม่อาจกู้คืนบัญชีอีเมลได้

    หากคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้โปรดไปที่ https://account.live.com/acsr และส่งคําขอการสนับสนุนแยกต่างหากไปยังฝ่ายสนับสนุนการกู้คืนบัญชี Microsoft เพื่อรับรหัสผ่านใหม่

    https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

    หวังว่านี้จะช่วยให้! มีวันที่ดี
    Alyssa

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น