ลงชื่อเข้าใช้ hotmail แล้วขึ้น "ช่วยเรารักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ" เข้าเมล์ไม่ได้ครับ

ขอบคุณมากครับ

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

ขอบคุณที่ตอบกลับมา

ดังนั้นคุณสามารถให้ฉันบัญชี Hotmail ที่คุณกําลังพยายามที่จะกู้คืนโดยการตอบกลับข้อความส่วนตัวของฉัน? โปรดอย่าโพสต์ข้อมูลนี้ที่นี่

ด้วยความเคารพ

เกล็น

เพื่อช่วยให้เธอดีขึ้น แต่ฉันต้องถามว่า

1. คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน

ตอบ - ไม่แน่ใจจริงๆครับ แต่คงช่วง 10-05-2565 เพราะต้องเข้าตรวจสลิบบัตรเครดิตทุกเดิอนครับ

2. บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน

ตอบ - นานมากจำไม่ได้จริงๆครับ ก่อนเมล์สำรองที่ใช้คุยอีก น่าจะถึงสิบปีครับ

3. หากคุณใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและเข้าสู่ระบบบัญชีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่?

ตอบ - ผมใช้ โน๊ตบุ็ค asus กับแท็บเล็ต huawei เข้าเมล์แค่สองอย่าง ส่วนมือถือ samsung ไม่น่าจะทำลิ้งค์ไว้ครับ

4. ปัญหานี้เป็นปัญหามานานแค่ไหนแล้ว? วัน, สัปดาห์, เดือน

ตอบ - พึ่งเจอเมื่อสามสี่วันนี้แหละ น่าจะเริ่มที่ 1-6-2565 ครับ

5. ก่อนที่คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีคุณได้เพิ่มทั้งที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนหรือไม่?

ตอบ - ผมมีเมล์สำรองผูกใว้อยู่แล้ว 1 เมล์ พอเกิดปัญหาเลยลงเบอร์โทรศัพท์ใว้ที่บัญชีสำรอง ส่วนเมล์หลักเข้าไม่ได้ครับ

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

อรุณสวัสดิ์ ณัฐพิชญ์ พรหมรักษ์

ขอบคุณที่ติดต่อฟอรัมชุมชน Microsoft ของเรา โปรดยอมรับความนับถือที่อบอุ่นของเราและหวังว่าทุกอย่างจะดี

เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Hotmail.com ของคุณและจากรูปลักษณ์ของสิ่งที่คุณพยายามกู้คืนบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ข้อมูลความปลอดภัยที่ขาดหายไปหรือเก่ามักเป็นสาเหตุของการไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือกู้คืนบัญชีได้ ดังนั้นให้เราทํางานร่วมกันเป็นทีมไปที่ด้านล่างของนี้

เพื่อช่วยให้เธอดีขึ้น แต่ฉันต้องถามว่า

1. คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน
2. บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน
3. หากคุณใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและเข้าสู่ระบบบัญชีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่?
4. ปัญหานี้เป็นปัญหามานานแค่ไหนแล้ว? วัน, สัปดาห์, เดือน
5. ก่อนที่คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีคุณได้เพิ่มทั้งที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนหรือไม่?

อย่าลังเลที่จะตอบโพสต์นี้หากคุณต้องการคําชี้แจงเพิ่มเติม

อย่างจริงใจ

เกล็น รู

M365 ผู้ดูแลระบบฟอรัมผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์