เข้า Login เมล์ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2022-12-18T04:27:54+00:00

ก่อนอื่นต้องแจ้งก่อนว่าเป็นเมล์ ของพี่สาว

พอดีว่าทำการ Log in ทางพี่สาวจำหรัสผ่านไม่ได้ จึงได้ทำการกดขอ OTP ไปให้ส่งเข้ามือถือ

  • Log in ผ่านหน้า Web Browser ทั้ง Google Chrome และ IE ก็ยังไม่ได้รหัส OTP

แต่ไม่ได้รับข้อคความ OTP ตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งาน e-mail ได้เลย ทางเราต้องทำอย่างไร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-12-18T05:12:11+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี! ฉันชื่อ Arif และฉันจะช่วยคุณในวันนี้

    โปรดดําเนินการดังต่อไปนี้:

    1. คุณช่วยยืนยันได้ไหมว่า OTP ที่พยายามส่งไปยังโทรศัพท์เป็นหมายเลขกู้คืนบัญชีเดียวกับที่คุณป้อน?
    2. คุณได้พยายามเปลี่ยนรหัสผ่านและเลือกให้ส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชีของคุณหรือไม่

    โปรดดูลิงค์ด้านล่าง:

    https://support.microsoft.com/th-th/office/%E0%...

    ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น,
    อารีฟ

    ตอบแทนชุมชน ช่วยบุคคลถัดไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก "ใช่" หรือ "ไม่" ด้านล่าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2022-12-18T11:11:45+00:00

    เราขอตอบกลับ

    1. คุณช่วยยืนยันได้ไหมว่า OTP ที่พยายามส่งไปยังโทรศัพท์เป็นหมายเลขกู้คืนบัญชีเดียวกับที่คุณป้อน?
      เรายืนยันว่าเป็นเบอร์เดียวกับที่ป้อน แต่ตอนนี้โดนบล้อคเพราะส่งถี่เกินไป

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b227cb2e-542e-4569-a37c-f558afa98cc1?platform=QnA
    2. คุณได้พยายามเปลี่ยนรหัสผ่านและเลือกให้ส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชีของคุณหรือไม่
    ทางเราลองดำเนินการแล้วเมื่อสักครู่

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d8f89485-4e4e-48ff-877f-67c77e918384?platform=QnA

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2022-12-18T11:32:43+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี, ฉันขอขอบคุณที่ตอบของคุณ.

    คุณต้องรอเป็นระยะเวลาหนึ่ง เช่น 12 ถึง 24 ชั่วโมง แล้วลองอีกครั้งตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดแรก ซึ่งทําให้ชัดเจนว่าคุณขอรหัสบ่อยเกินไป

    หากคุณพยายามทําเช่นนั้นโดยใช้อีเมลสํารองคุณช่วยยืนยันได้ไหมว่าคุณได้รับรหัสยืนยันที่นั่น? หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ที่ถูกลบไฟล์เก็บถาวรหรือโฟลเดอร์ขยะ

    ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น,
    อารีฟ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น