เวลาส่งเมล์ไม่สามารถ cc ถึงคนที่ใช้ Outlook ด้วยกันได้

สวัสดีครับ คุณ Pisith Warojat

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับไม่สามารถส่งแบบ CC (สำเนาถึง)ได้นั้น เพื่อการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ครับ

1. คุณสามารถส่งอีเมลแบบปกติถึงผู้รับทุกคนใช่หรือไม่
2. คุณไม่สามารถส่งอีเมลแบบ CC (สำเนาถึง) ถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนครับ
3. หากอีเมลที่ไม่สามารถส่งแบบ CC (สำเนาถึง) ได้ ไม่ทราบว่าสามารถส่งแบบปกติได้หรือไม่
4. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ครับ
5. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่น บนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถส่งอีเมลแบบ CC (สำเนาถึง) ได้ตามปกติหรือไม่ครับ
6. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถส่งอีเมลแบบ CC (สำเนาถึง) ได้หรือไม่ครับ
7. ไม่ทราบว่ามีข้อผิดพลาดแจ้งเตือนใดๆหรือไม่หลังจากที่ส่งอีเมลไป ทางเราขอทราบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบด้วยครับ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความอีเมลได้โดย คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft