เผลอลบ Microsoft Authenticator App แล้วเพิ่ม user เดิมไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะทำให้สามารถล็อกอินเขข้าบัญชชีเดิมได้บ้าง

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติเป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี

คําทักทายจากฟอรัมชุมชนของ Microsoft โปรดยอมรับความเคารพอย่างอบอุ่นและหวังว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย

คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ลงใน แอป Microsoft Authenticator ได้หลังจากลบหรือถอนการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ

เพื่อช่วยคุณมากขึ้นฉันต้องถามว่า:

1. คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ที่คุณกําลังพยายามเพิ่มลงใน แอป Microsoft Authenticator โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้หรือไม่
2. คุณได้ลองทําตามขั้นตอนจากลิงค์ต่อไปนี้:

https://support.microsoft.com/th-th/account-billing/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%87authenticator%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%9B-bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40?

3. คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอื่นลงในแอพหรือไม่?

ในอัตราใด ๆ โปรดโพสต์ในกระทู้เดียวกันหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้

ด้วยความเคารพ

เกล็น รู

ผู้ดูแลฟอรัมผู้บริโภค M365

ชุมชนไมโครซอฟท์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี

เราได้ตอบกลับแบบสอบถามของคุณแล้ว อย่างไรก็ตามเราไม่เคยได้ยินการตอบกลับจากคุณในช่วง 48 ชั่วโมงที่ผ่านมาเพื่อยืนยันว่าคําแนะนําใด ๆ ของเรามีประโยชน์หรือไม่

ในอัตราใด ๆ โปรดโพสต์ในกระทู้เดียวกันหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ

เกล็น