ต้องการกู้เมล เบอร์เก่าไม่ได้ใช้ นานแล้ว และ ระบบพึ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน เข้า E-mail เดิมไม่ได้ เฟสบุ๊ค อื่นๆ จะทำอะไรยากไปหมด เพราะเมลเดิมเข้าไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-04-14T02:17:32+00:00

ต้องการกู้เมล เบอร์เก่าไม่ได้ใช้ นานแล้ว และ ระบบพึ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน เข้า E-mail เดิมไม่ได้ เฟสบุ๊ค อื่นๆ จะทำอะไรยากไปหมด เพราะเมลเดิมเข้าไม่ได้

ทำตามวิธี https://account.live.com/acsr นี้แล้ว ก็ยังไม่สามารถ กู้ E-mail ได้ ระบบแจ้งมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอ วนกลับซ้ำที่เดิม จำเบอร์เดิมที่ใช้ได้แต่ ไม่ได้ใช้งานนานเกิน 1 ปี เบอร์ถูกระงับไปแล้ว ตอนนี้ไม่รู้จะทำอย่างไรดี

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-04-14T06:35:11+00:00

    สวัสดีครับ คุณ Therasak Inchai

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีของคุณนั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านข้อมูลความปลอดภัยเช่นบัญชีอีเมล์สำรองหากคุณได้ทำการตั้งไว้ครับ

    แต่หากคุณไม่สามารถใช้งานข้อมูลความปลอดภัยได้นั้นคุณจำเป็นต้องกรอกแบฟอร์มกู้คืนบัญชีผ่านลิงค์นี้ครับ

    หากว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีเพิ่มเติมนั้นเนื่องจากว่าทางเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนั้นทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Outlook.com ครับ

    ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่ครับ

    เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Outlook.com ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น