Hotmail ถูกระงับการใช้งานและไม่สามารถกู้คืนได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-03-22T06:30:55+00:00

รบกวนทางทีม support ช่วยผมด้วยครับ Hotmail ถูกระงับการใช้งานและไม่สามารถกู้คืนได้ Email ที่ใช้อยู่ประจำซึ่งทำธุรกรรมต่างๆ ไว้มากครับ

คือ Email pop_******@hotmail.com

และผมได้ตอบคำถามที่ทางระบบต้องการไว้ และได้การตอบกลับมาว่าหลักฐานไม่พอ ผมเลยไม่รู้ว่าต้องทำยังได้บ้าง ตอนนี้มีปัญหามากครับ รบกวนช่วยผมด้วยครับ

รูปที่แคปเจอร์มาจาก Email

ทางทีมงานได้ย้ายปริ้นสกรีนไปยังข้อความส่วนตัวเพื่อความปลอดภัยค่ะ ข้อความส่วนตัวคลิกที่นี่

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-03-22T09:48:02+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ Alonewow

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับบัญชีถูกระงับนั้น ไม่ทราบว่าคุณสามารถจดจำรหัสผ่านได้หรือไม่ค่ะ หากสามารถจดจำรหัสผ่านได้คุณสามารถทำการปลดบล็อกบัญชีโดยลงชื่อเข้าใช้งานที่ คลิกที่นี่ และทำตามขั้นตอนที่ปรากฎ เพื่อรับรหัสผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ของคุณค่ะ

ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน หากข้อมูลความปลอดภัยไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ คุณจำเป็นต้องยืนยันบัญชีผ่านลิ้งค์นี้ค่ะ กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน 

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการกู้คืนบัญชีเพิ่มเติมนั้น เนื่องจากทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Outlook.com ค่ะ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งานเองทางเราขอแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่

เนื่องจากปัญหาของคุณเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี Microsoft โดยตรง และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ค่ะ 

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

0 คำตอบเพิ่มเติม