สวัสดีค่ะ คุณ Ploypailin Suchokwannapong
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าอีเมลหายนั้น ทางทีมงานคาดว่าอีเมลที่หายอาจเกิดจากการที่อีเมลไม่ได้ซิ้งค์ค่ะ ไม่ทราบปัจจุบันคุณได้ทำการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีเรียบร้อยแล้วหรือไม่ค่ะ เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบการอัพเดทและการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่ลิ้งค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่
ในกรณีกู้คืนอีเมลนั้น จะเกิดในกรณีที่มีการลบอีเมลออกเท่านั้นค่ะ โดยคุณสามารถตรวจสอบการกู้คืนได้ที่นี่ค่ะ คลิกที่นี่
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งโดยทางทีมงานขอทราบว่าเป็น Outlook เวอร์ชั่นใด และ Windows อะไรค่ะ พร้อมด้วยแนบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft