เมล์จาก origin ได้รับช้า20นาที

ล่าสุดตอนนี้ เมล์ call of duty ไม่ส่งเลยงงมากๆ ตอนนี้เคลียแคชแล้วก็ไม่ส่งเมลมาอยุ่ดี เปลี่ยน browserแล้วก็ไม่ได้อยุ่ดี

เบราเซอร์ก็เปลี่ยนแล้วก็ไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ KrittidatNoulnim

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

สำหรับปัญหาในการรับอีเมลของคุณนั้นทางเราขอทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ตามปกติหรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยและการตั้งกฎของคุณตามขั้นตอนดังนี้ครับ

การเพิ่ม รายชื่อผู้ส่งปลอดภัย ****

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล การเพิ่มรายชื่อผู้ส่งปลอดภัยคลิกที่นี่
2. ในกล่อง เพิ่ม ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมลที่ต้องการเพิ่ม
3. เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก

การตั้งค่ากฎภายในกล่องข้อความขาเข้าของคุณได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี คลิกที่นี่ 
2. ภายใต้หัวข้อ กฎ หัวข้อ
3. ตั้งชื่อกฎที่คุณต้องการ หัวข้อ
4. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มเงื่อนไข > เลือก จาก > เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการย้ายเข้าไปยังกล่องจดหมาย หัวข้อ
5. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มดำเนินการ >เลือก ย้ายไปยัง > เลือกโฟล์เดอร์ > กล่องจดหมายเข้า

นอกจากนี้แล้วกรุณาตรวจสอบกล่อง Junk Email ของคุณครับ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ผ่านลิงค์นี้ภายใต้หัวข้อ “ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งถึงบัญชี Outlook.com ของฉัน” ครับ

โดยหากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ทำไมผมเคลียเเคชใน chorm แล้วเมลเข้า แต่ถ้าไม่เคลียแคชเมลcall  of duty จะไม่เข้ามันเป็นที่อะไรตอนผมขอเมลจาก call of duty ผมต้องเคลียแคชตลอดมันเป็นที่อะไรถ้าไมเคลียแคชเมลจะไม่เข้า  ผมมีปัญหานี้ต้องล้างแคชตลอดเป็นที่อะไรครับ

สวัสดีครับ คุณ KrittidatNoulnim

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ โดยหากว่าคุณได้รับอีเมลตามปกติหลังจากที่คุณทำการเคลียร์แค๊ชนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นที่เบราเซอร์หรือการเชื่อมต่อของคุณไม่ทำการอัปเดทหน้าเว็บ Outlook.com และทำการโหลดแค๊ชเก่าครับ

ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนเป็นการใช้งานเบราเซอร์อื่นๆหรือใช้งานแอปเช่น Mail หรือ Outlook หากคุณต้องการครับ โดยทางเราไม่สามารถพบความผิดปกติอื่นใดได้หากคุณสามารถรับอีเมลได้หลังจากทำการเคลียร์แค๊ชครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft