ไม่สามารถส่งอีเมลหาใครได้เลย

ไม่ระบุชื่อ
2020-01-22T10:11:21+00:00

เนื่องจากไม่สามารถส่งเมลออกไปหาใครได้เลย พอส่งแล้วจะมี alert แจ้งกลับเข้า Inbox ตามข้อความด้านล่างนี้

ข้อความของคุณไม่สามารถส่งได้เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับปฏิเสธ

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: DM6NAM11HT098.mail.protection.outlook.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ได้ลองส่งเมลไปหลายบัญชีแล้ว ทั้งแบบที่มีไฟล์แนบและไม่มี ระบบก็แจ้ง alert กลับมาแบบเดียวกันหมดเลยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

28 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-15T06:34:08+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับ หากคุณได้ทำการแก้ไขตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอีกนั้น เพื่อเป็นการยืนยันถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่นั้น ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

    1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นการใช้งานบัญชี outlook.com หรือ outlook client ครับ

    1. คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนครับ

    คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ครับ

    1. ทำการปลดบล็อคโดยการรับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล ผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์นี้ครับhttps://account.live.com/reputationcheckปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่

    5.รบกวนแจ้งชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาด้วยครับ (สามารถส่งในข้อความส่วนตัว เพื่อความปลอดภัยครับ) และปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาครั้งล่าสุดอีกครั้งครับ

    ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-15T07:21:44+00:00

    ไม่สามารถส่งได้ทุกเมลเลยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-16T06:40:37+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ต้องขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งด้วยครับ ทางเรารบกวนขอทราบตามข้อมูลข้างต้นทุกข้อด้วยครับ เพื่อเป็นการยืนยันถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ และขอแนะนำเพิ่มเติมให้ลองส่งข้อความอีเมลไปยังผู้รับรายอื่นแล้วทำการปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาอีกครั้งครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-17T02:34:27+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ต้องขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งด้วยครับ ทางเรารบกวนขอทราบตามข้อมูลข้างต้นทุกข้อด้วยครับ เพื่อเป็นการยืนยันถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ และขอแนะนำเพิ่มเติมให้ลองส่งข้อความอีเมลไปยังผู้รับรายอื่นแล้วทำการปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาอีกครั้งครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    ยังคงส่งไม่ได้เหมือนเดิมครับ 

    ทางทีมงานได้ทำการย้ายข้อมูลของคุณไปยังข้อความส่วนตัวผ่านลิงค์นี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-17T08:38:50+00:00

    สวัสดีครับ คุณธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณลองทำการลบลายเซ็นของคุณออกหากคุณมีการตั้งลายเซ็นและทำการส่งอีเมลทดสอบอีกครั้ง โดยเป็นไปได้ว่าลายเซ็นของคุณทำให้ตัวกรองสแปมภายในระบบทำการบล๊อคอีเมลของคุณครับ

    กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากว่าคุณประสบปัญหาในการส่งออกอีเมลเมื่อลบลายเซ็นออกครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น