ไม่สามารถส่งอีเมลหาใครได้เลย

ไม่ระบุชื่อ
2020-01-22T10:11:21+00:00

เนื่องจากไม่สามารถส่งเมลออกไปหาใครได้เลย พอส่งแล้วจะมี alert แจ้งกลับเข้า Inbox ตามข้อความด้านล่างนี้

ข้อความของคุณไม่สามารถส่งได้เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับปฏิเสธ

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: DM6NAM11HT098.mail.protection.outlook.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ได้ลองส่งเมลไปหลายบัญชีแล้ว ทั้งแบบที่มีไฟล์แนบและไม่มี ระบบก็แจ้ง alert กลับมาแบบเดียวกันหมดเลยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

28 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-18T06:46:40+00:00

    สวัสดีครับ คุณธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสผ่านหน้าเว็บ Outlook.com โดยตรงเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องทำการส่งเคสของคุณไปยังทีมงานผู้เชี่ยวชาญครับ

    โดยกรุณาไปยังหน้าเว็บ Outlook.com และที่แถบเมนูด้านบนของหน้าต่างให้คุณคลิ๊กที่ปุ่ม ? ด้านข้างเมนูโปรไฟล์ของคุณและทำการสร้างเคสผ่านลิงค์ดังกล่าวครับ โดยคุณสามารถแนบภาพข้อความผิดพลาดที่คุณได้รับและข้อมูลเพิ่มเติมได้ครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    สรุปคือ ไม่สามารถแก้ไขให้ได้ใช่ไหมครับ เพราะ ติดต่อไปทุกช่องทางก็โยนกันไปโยนกันมา หลาย รอบแล้ว ไม่ทราบว่าจะแก้ไขปัญหาอะไรได้บ้าง หรือ ต้องให้ ตั้งกระทู้ใหม่เรื่อยๆ แล้วก็ รอแก้ไข 2 3 วันแล้วก็โยนไปให้ แจ้งที่นั่นนี่ ทำไม ทาง คุณถึงไม่ดึเนินการทีเดียว

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-18T06:18:51+00:00

    สวัสดีครับ คุณธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสผ่านหน้าเว็บ Outlook.com โดยตรงเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องทำการส่งเคสของคุณไปยังทีมงานผู้เชี่ยวชาญครับ

    โดยกรุณาไปยังหน้าเว็บ Outlook.com และที่แถบเมนูด้านบนของหน้าต่างให้คุณคลิ๊กที่ปุ่ม ? ด้านข้างเมนูโปรไฟล์ของคุณและทำการสร้างเคสผ่านลิงค์ดังกล่าวครับ โดยคุณสามารถแนบภาพข้อความผิดพลาดที่คุณได้รับและข้อมูลเพิ่มเติมได้ครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-17T09:22:48+00:00

    สวัสดีครับ คุณธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณลองทำการลบลายเซ็นของคุณออกหากคุณมีการตั้งลายเซ็นและทำการส่งอีเมลทดสอบอีกครั้ง โดยเป็นไปได้ว่าลายเซ็นของคุณทำให้ตัวกรองสแปมภายในระบบทำการบล๊อคอีเมลของคุณครับ

    กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากว่าคุณประสบปัญหาในการส่งออกอีเมลเมื่อลบลายเซ็นออกครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    ลบออกแล้วก็เจอปัญหาเช่นเดิมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-17T08:38:50+00:00

    สวัสดีครับ คุณธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณลองทำการลบลายเซ็นของคุณออกหากคุณมีการตั้งลายเซ็นและทำการส่งอีเมลทดสอบอีกครั้ง โดยเป็นไปได้ว่าลายเซ็นของคุณทำให้ตัวกรองสแปมภายในระบบทำการบล๊อคอีเมลของคุณครับ

    กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากว่าคุณประสบปัญหาในการส่งออกอีเมลเมื่อลบลายเซ็นออกครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-17T02:34:27+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ต้องขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งด้วยครับ ทางเรารบกวนขอทราบตามข้อมูลข้างต้นทุกข้อด้วยครับ เพื่อเป็นการยืนยันถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ และขอแนะนำเพิ่มเติมให้ลองส่งข้อความอีเมลไปยังผู้รับรายอื่นแล้วทำการปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาอีกครั้งครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    ยังคงส่งไม่ได้เหมือนเดิมครับ 

    ทางทีมงานได้ทำการย้ายข้อมูลของคุณไปยังข้อความส่วนตัวผ่านลิงค์นี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น