ไม่สามารถอ่าน mail ใน iPad ได้

เป็นเฉพาะบางอีเมล์ครับ

สามารถเข้า outlook ทางเว็บได้

ผมมีสองอีเมลล์ อีเมลล์ที่ผมใช้ถามมาตอนนี้ใช้งานกับ app ได้ ส่วนอีกอันใช้งานไม่ได้ ขึ้นตามรูปที่ส่งไป

สวัสดีค่ะ คุณ Banana555

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวประสบกับทุกอีเมลหรือเฉพาะบางอีเมลค่ะ เนื่องจากช่องทางนี้เป็นการให้ความช่วยเหลือปัยหาการใช้งานบน Outlook.com ผ่านเว็ปไซต์เท่านั้น เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองเปิดอีเมลผ่านเว็ปไซต์ คลิกที่นี่ ว่าประประสบเหมือนเดิมหรือไม่ค่ะ

นอกจากนี้ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการอัพเดทตัวแอพพลิเคชั่นให้อยู่เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

เมลล์ที่มีปัญหาคือ ******@hotmail.com

ได้ลองทำแล้วครับ ผลยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ทางทีมงานได้ย้ายปริ้นสกรีนไปยังข้อความส่วนตัวเพื่อความปลอดภัยค่ะข้อความส่วนตัวคลิกที่นี่

สวัสดีครับ คุณ Banana555

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการไม่สามารถอ่านข้อความอีเมลใน App mail ของ iPad ได้นั้น เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการลบบัญชีอีเมลดังกล่าวออกจาก App mail แล้วลองทำการเพิ่มบัญชีอีเมลเข้าไปใหม่อีกครั้งครับ แล้วลองเปิดข้อความอีเมลดูว่าสามารถเปิดอ่านได้แล้วหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft