อยู่ดีๆ​ผมก็ไม่ได้รับ​ เมลจาก​ steam​ support

สวัสดีครับ คุณวรเมธสุกใส

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

ทางทีมงานไม่สามารถเข้าใจเกี่ยวกับคำถามที่คุณแจ้งว่าบางข้อความไม่ถูกส่งครับ โดยคุณประสบปัญหากับการรับหรือส่งอีเมลในขั้นใดเพิ่มเติมครับ

และทางเราขอรบกวนทราบว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนที่ทางเราได้แจ้งไปในขั้นต้นหรือไม่ครับ

หากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

บางข้อความก็ไม่ถูกส่งมาเหมือนกันครับ

สวัสดีครับ คุณวรเมธสุกใส

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการรับอีเมลจาก Steam ของคุณนั้นทางเราขอทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ตามปกติหรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยและการตั้งกฎของคุณตามขั้นตอนดังนี้ครับ

การเพิ่มรายชื่อผู้ส่งปลอดภัย

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล การเพิ่มรายชื่อผู้ส่งปลอดภัยคลิกที่นี่
2. ในกล่อง เพิ่ม ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมลที่ต้องการเพิ่ม
3. เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก

การตั้งค่ากฎภายในกล่องข้อความขาเข้าของคุณได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี คลิกที่นี่ 
2. ภายใต้หัวข้อ กฎ หัวข้อ 1. ตั้งชื่อกฎที่คุณต้องการ หัวข้อ 2. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มเงื่อนไข > เลือก จาก > เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการย้ายเข้าไปยังกล่องจดหมาย หัวข้อ 3. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มดำเนินการ >เลือก ย้ายไปยัง > เลือกโฟล์เดอร์ > กล่องจดหมายเข้า

การตั้งค่าการส่งต่ออีเมล Email Forwarding หากการส่งต่อถูกเปิดกรุณาทำการปิดการส่งต่อครับ

1. คลิกที่ลิ้งค์นี้ การส่งต่ออีเมลคลิกที่นี่
2. คุณสามารถทำการยกเลิกการส่งต่ออัตโนมัติ และคลิก บันทึก

นอกจากนี้แล้วกรุณาตรวจสอบกล่อง Junk Email ของคุณครับ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ผ่านลิงค์นี้ภายใต้หัวข้อ “ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งถึงบัญชี Outlook.com ของฉัน” ครับ

โดยหากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft