การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ catpp
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับการส่งอีเมลไม่ได้นั้น ทางทีมงานทราบถึงปัญหาที่คุณประสบค่ะ เพื่อวิเคราะห์ปัญหาทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ
- คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนค่ะ
- คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ค่ะ
- หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่น บนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ
- หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถส่งอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
- ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
- สำหรับปัญหาการส่งอีเมลจากอีเมลองค์กรณ์นั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลผู้ถือครองโดเมนจากลิงค์นี้ ตรวจสอบผู้ถือโดเมน และติดต่อกับผู้ถือครองโดเมนโดยตรงเพื่ออนุมัติการรับอีเมลค่ะ
- หากว่าผู้ถือโดเมน ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังผู้รับ Microsoft ทุกรายนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้เจ้าของโดเมนทำการกรอกแบบฟอร์มแจ้งการปลดบล๊อคโดเมนผ่านลิงค์นี้ค่ะ กรอกแบบฟอร์มเพื่อปลดบล็อคโดเมน
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft