การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี PlatoArisa
สวัสดีฉันคาร์ลที่ปรึกษาอิสระและจะพยายามช่วยคุณด้วยสิ่งนี้
น่าเสียดายที่นี่เป็นฟอรัมการสนับสนุนแบบผู้ใช้ต่อผู้ใช้ เราเป็นผู้ใช้เช่นเดียวกับที่คุณช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น เราไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft และไม่มีการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทําหรือตรวจสอบได้จากภายในฟอรัม นอกจากนี้เรายังไม่สามารถเข้าถึงรายงานใด ๆ ที่ส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ได้จัดเจ้าหน้าที่ในฟอรั่มนี้
สิ่งเดียวที่คุณสามารถทําได้คือส่งคําขออีกครั้ง - ไม่มีวิธีอื่นในการตรวจสอบใด ๆ สิ่งที่คุณสามารถทําได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านการแชทและถามพวกเขาเกี่ยวกับ SR ของคุณ พวกเขาจะสามารถค้นหาประวัติศาสตร์ได้