เข้า outlook windows ไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ JennarongWongtun 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office เวอร์ชั่นใดคะ (Office 2016, Office 2019 หรือ Office 365 คะ)

3.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม Office โดยเปิดโปรเเกรม outlook > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ให้ส่งภาพหน้าจอ Product Information มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

4.       ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ 🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ