ยกเลิก Calendar แบบ series แต่ผู้เข้าร่วมยังเห็น Calendar อยู่

สวัสดีค่ะ คุณ Biw_94

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณได้สอบถามมาเกี่ยวกับการยกเลิกการเรียกประชุมทั้งหมดนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการยกเลิกตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ค่ะ ผ่านการใช้งาน Outlook.com บนเบราน์เซอร์ค่ะ

1.ที่ด้านล่างของหน้า ให้เลือก ปฏิทิน

2.เลือกการประชุมในปฏิทินของคุณแล้วเลือก ยกเลิก เพิ่มข้อความถ้าคุณต้องการ และเลือก ส่ง.

ถ้าเหตุการณ์นี้เป็นการประชุมที่เป็นกิจวัตร คุณจะต้องเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เมื่อคุณเลือก ยกเลิก:

◾ เหตุการณ์นี้: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อยกเลิกเหตุการณ์ที่คุณได้เลือกในปฏิทิน

◾ เหตุการณ์นี้และเหตุการณ์ที่ตามมาทั้งหมด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อยกเลิกเหตุการณ์ที่คุณได้เลือกในปฏิทิน และเหตุการณ์ที่ตามมาทั้งหมดในชุดเหตุการณ์

◾ เหตุการณ์ทั้งหมดในชุดเหตุการณ์: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อยกเลิกชุดเหตุการณ์ทั้งหมด

ให้คุณเลือกยกเลิกนัดหมายตามจุดประสงค์ที่คุณต้องการค่ะ หากเป็นการยกเลิอกนัดหมายชุดเหตุการณ์ ให้คุณเลือก ยกเลือก > เหตุการณ์ทั้งหมดในชุดเหตุการณ์

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอทราบปริ้นสกรีนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ทำตามขั้นตอนที่ว่ามาทั้งหมดเลยค่ะ แต่หลังจากส่งข้อความและแจ้งยกเลิกแล้ว กลายเป็นว่าหายไปเฉพาะของ organizer แต่ทางผู้เข้าร่วมประชุมยังอยู่ พอแต่ดูข้อความที่ส่งออกก็ไม่มีข้อความที่ส่งไปยกเลิกค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Biw_94

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับค่ะ ตามที่ทางทีมงานเข้าใจคือหลังทำการยกเลิกการประชุม ผู้เข้าร่วมประชุมยังมีตารางการประชุมเหมือนเดิมไม่มีการยกเลิกใช่หรือไม่ค่ะ

หากใช่ ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากการยกเลิกไม่ได้ทำการซิ้งค์จึงไม่มีการส่งอีเมลยกเลิกแจ้งไปค่ะ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการยกเลิกอีกครั้ง หากปัญหายังไม่ไดรับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ไปยังช่องทางตามด้านล่างค่ะ เพื่อทางทีมงานสามารถส่งต่อเคสนี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและแกไขปัญหาอย่างละเอียดค่ะ

ทางเราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนันสนุน Outlook.com ที่เข้าใช้งานบัญชี Outlook.com  โดยในหน้าเว็ป ให้เลือกสัญลักษณ์ ? (บนแถบเครื่องมือ ตรงมุมขวาบน) > ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ Outlook.com หรือหากใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่อยู่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ... > ? > ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ Outlookc.om ค่ะ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft