Hotmail account error

ไม่ระบุชื่อ
2020-07-02T03:25:50+00:00

ปกติอยู่ออสเตรเลีย เข้าhotmail ในมือถือและโน๊ตบุ๊คได้เป็นปกติ แต่พอกลับมาไทยก็ไม่สามารถเข้า hotmail ได้เลย ซึ่งเป็นแบบนี้ 2 ครั้งแล้วที่กลับมาไทย ... 

แต่พอกลับไปที่ออสครั้งที่แล้ว ก็เข้าได้ปกติ อัตโนมัติเลยค่ะ ปัจจุบันตอนนี้อยุ่ไทยค่ะ

เมลล์ในไอโฟน ขึ้นว่า account error 

พอให้ยืนยันก็ไม่สำเร็จเนื่องจากจำไม่ได้ว่าเคยกรอกข้อมูลอะไรไปบ้าง ชื่อสกุล เบอร์โทร เปลี่ยนด้วย 

ต้องการให้กลับมาใช้งานด่วน เนื่องจากต้องใช้เรียนหนังสือค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-07-03T02:02:32+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Chitapan

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาว่าไม่สามารถเจข้าใช้งานบัญชีที่ไทยได้นั้น ทางทีมงานคาดวา เนื่องจากระบบพบความผิดปกติของลงชื่อเข้าใช้งานค่ะ ในกรณีนี้คุณอาจจะต้องยืนยันตัวตน เพื่อให้ทางทีมงานตรวจสอบอย่างละเอียด ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในส่วนของความปลอดภัยบัญชีได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่  

    เนื่องจากทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Microsoft ค่ะ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งานเองทางเราขอแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ค่ะ

    คุณสามารถตรวจสอบการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบัญชีในอนาคตได้ที่กระทู้นี้ค่ะ https://answers.microsoft.com/th-th/outlook_com/forum/all/%e0%b8%aa%e0%b8%b3%e0%b8%ab%e0%b8%a3%e0%b8%9a/7be60996-19a8-416c-a3fa-031af601069d

    และเนื่องจากปัญหาของคุณเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี Microsoft โดยตรง และทางชุมชน Outlook.com ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น