![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีครับ คุณ Fameksm
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเข้าบัญชีได้เนื่องจากลืมรหัสผ่านของบัญชีที่ไม่ได้เข้าใช้มาเป็นเวลานานแล้วนั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เนื่องด้วยทางเราไม่สามารถกู้คืนบัญชีอีเมลแทนได้ จำเป็นต้องดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเองครับ
ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี และทำการกรอกแบบฟอร์มขอกู้บัญชีได้ที่ลิ้งค์นี้ครับ กรอกแบบฟอร์มขอกู้คืนบัญชีที่นี่ ในส่วนของเรื่องภาษาในการกรอกแบบฟอร์มนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าภาษาที่คุณใช้กับข้อมูลของบัญชีในอดีต เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มมาในภาษาที่คุณถนัดได้เลยครับ ตราบใดที่ข้อมูลของบัญชีในอดีตและความหมายในแบบฟอร์มไปในทางเดียวกันทางเราก็จะถือว่าเป็นคำๆเดียวกันครับ เช่น Bangkok - BKK - กทม - กรุงเทพฯ - กรุงเทพมหานคร เป็นต้นครับ
และหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการกู้คืนบัญชีเพิ่มเติมนั้น เนื่องจากทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Outlook.com ครับ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งานเองทางเราขอแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่
และเนื่องจากปัญหาของคุณเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี Microsoft โดยตรง และทางชุมชน Outlook.com ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft