ไม่สามารถส่งข้อความอีเมล์และตอบกลับอีเมล์ได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

ทุกครั้งที่มีการส่งอีเมล์ออก จะมีอีเมล์เด้งกลับมาว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ค่ะ ตามด้านล่างนี้

Your message couldn't be delivered because you weren't recognized as a valid sender. The most common reason for this is that your email address is suspected of sending spam and it's no longer allowed to send email. Contact your email admin for assistance.

แต่เรายังสามารถรับอีเมล์ได้ปกติ เปิดไฟล์แนบได้ปกติค่ะ เพียงแต่ตอบกลับอีเมล์ไม่ได้ และส่งออกไม่ได้

ติดต่อกลับผ่านทาง sender_******@hotmail.co.th

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

19 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2020-04-25T09:19:10+00:00

สวัสดีครับ คุณ SENDERTRANSPORT LTD PART

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Outlook.com ผ่านช่องทางอีเมลโดยตรงครับ โดยกรุณาแนบภาพข้อความผิดพลาดจากอีเมลตีกลับที่คุณได้รับและใช้งานบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณในการสร้างเคสเพื่อที่ทีมงานสามารถส่งเคสนี้ไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบอย่างละเอียดครับ

คุณสามารถศึกษาเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลได้ผ่านลิงค์นี้ภายใต้หัวข้อ "ถ้าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้" ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2020-04-24T13:09:19+00:00

ลองรับรหัสผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์แล้วค่ะ ลอง log out และ log in ใหม่แล้ว ก้อยังตอบกลับอีเมล์ไม่ได้ค่ะ ทุกครั้งที่ส่งออกอีเมล์ จะมีข้อความเด้งเข้ามาทันที ตามรูปที่แนบค่ะ ว่าไม่สามารถส่งได้ค่ะ แต่ยังรับอีเมล์ที่ส่งเข้ามาได้ปกติค่ะ บัญชีที่มีปัญหาคือ sender_******@hotmail.co.th ค่ะ เป็บแบบนี้มาประมาณ 5-6 วันแล้วค่ะ รบกวนช่วยแก้ไขให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ทางทีมงานได้ทำการย้ายข้อมูลของคุณไปยังข้อความส่วนตัวผ่านลิงค์นี้
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2020-04-23T11:07:10+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ SENDERTRANSPORT LTD PART

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับค่ะ เพื่อเป็นการยืนยันปัจจุบันคุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือไม่ค่ะ แต่คุณสามารถรับอีเมลได้ปกติ หากคุณทำการปลดบล็อคโดยการรับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล ผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่

หกาปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมด้วยแนปปริ้นสรกีนหน้าข้อผิดพลาดค่ะ กรุณาแจ้งยืนยันบัญ๙ีอีเมลที่ประสบปัยหาอีกครั้งเพื่อทางเราสามารถตรวจสอบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2020-04-23T03:43:19+00:00

ใช้ผ่าน https://outlook.live.com/ ค่ะ บัญชีสร้างขึ้นเองเลยค่ะ แต่นานมากแล้วตั้งแต่ปี 2012 เราเป็นบริษัทเล็กๆ ทำงานกันภายในครอบครัวค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2020-04-22T08:20:04+00:00

สวัสดีครับ คุณ SENDERTRANSPORT LTD PART

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

จากการตรวจสอบภายในระบบบัญชีดังกล่าวอยู่ในสถานะปกติครับ ทางทีมงานจึงขอรบกวนทราบเพิ่มเติมว่าคุณทำการใช้งานบัญชีผ่านหน้าเว็บ Outlook.com หรือจากหน้าอื่นๆครับ และคุณได้ทำการสร้างบัญชีนี้ด้วยตนเองหรือบัญชีถูกสร้างโดยบริษัทหรือองค์กรครับ

เนื่องจากว่าเป็นไปได้ว่าบัญชีดังกล่าวถูกสร้างขึ้นโดยองค์กรหรือ admin อื่นๆครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น