กดอ่านmailที่อยู่เมลที่ 5 แล้วmailเด้งขึ้นไปบนสุด

เรียน คุณ Phudis Keodsamerkul

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเรารับทราบถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ และทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับการใช้งานบน Microsoft 365 for Business นั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อไปยัง Microsoft for Business Support โดยตรง เพื่อการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไปครับ คุณสามารถทำการติดต่อ ทีมงาน Microsoft for Business Support ได้ที่ 1800-441-2619 (ไม่มีค่าบริการ) หรือคุณสามารถทำการติดต่อผ่านทางเว็บไซร์ Microsoft 365 Admin - Help Center

ทางเราต้องขออภัยด้วยครับ เนื่องจากประเภทที่คุณเลือกเข้ามานั้น เป็นการใช้งานของผลิตภัณฑ์บัญชี Microsoft ทางเวปไซต์ Outlook.com เท่านั้นครับ

หมายเหตุ: การให้บริการในส่วน Microsoft for Business นั้น จะเป็นภาคภาษาอังกฤษเท่านั้น รวมทั้งในการกรอกแบบออนไลน์ ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เรียน คุณ Phudis Keodsamerkul

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาดังกล่าว หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังประสบปัญหาเหมือนเดิมนั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่ถูกต้องดังต่อไปนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นทุกอีเมลที่มีการเปิดอ่านหรือไม่ หรือเป็นเฉพาะบ้างอีเมลครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า อัพเดต อัพเกรด  หรือติดตั้ง Program  ใดๆบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
3. ไม่ทราบว่า ปัญหาดังกล่าวประสบเมื่อใด

อย่างไรก็ตาม ทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการตรวจสอบการตั้งค่าเกี่ยวกับการจัดระเบียบข้อความตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้อีเมลโดยเข้าไปที่ลิงค์ https://outlook.live.com/mail/options/mail/layout
2. ภายใต้หัวข้อ การจัดระเบียบข้อความ > เลือก ข้อความใหม่สุดอยู่ด้านบน > บันทึก

แล้วทำการตรวจสอบดูอีกครั้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เรียน ทีมงาน Microsoft 

1. เป็นทุกEmail ที่เปิดอ่าน2. ไม่ได้มีการติดตั้ง Program  ใดๆ แต่ไม่แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอะไรใน microsoft outlook รึป่าว 

มีวิธีคืนค่า Microsoft Outlook หรือไม่ เพราะในEmail ไปใช้กับเครื่องที่พึ่งลงโปรแกรม Microsoft Office ก็เป็นเหมือนกัน

3. ประสบปัญหาวันที่ 20 สิงหาคม 2020 

ตามที่ได้แนะนำมานั้น ไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากเป็นปัญหาที่ โปรแกรม Microsoft Office Outlook(Microsoft 365 for Business)

ขอบคุณครับ

เรียน คุณ Phudis Keodsamerkul

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาดังกล่าว หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังประสบปัญหาเหมือนเดิมนั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่ถูกต้องดังต่อไปนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นทุกอีเมลที่มีการเปิดอ่านหรือไม่ หรือเป็นเฉพาะบ้างอีเมลครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า อัพเดต อัพเกรด  หรือติดตั้ง Program  ใดๆบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
3. ไม่ทราบว่า ปัญหาดังกล่าวประสบเมื่อใด

อย่างไรก็ตาม ทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการตรวจสอบการตั้งค่าเกี่ยวกับการจัดระเบียบข้อความตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้อีเมลโดยเข้าไปที่ลิงค์ https://outlook.live.com/mail/options/mail/layout
2. ภายใต้หัวข้อ การจัดระเบียบข้อความ > เลือก ข้อความใหม่สุดอยู่ด้านบน > บันทึก

แล้วทำการตรวจสอบดูอีกครั้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ไม่มีการแก้ไขหรือการส่งใหม่ครับ ตัวเรียงลำดับถูกต้องแล้วครับเรียงตามวันที่ ที่ได้รับ Email 

ทำการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และนำmail ไปใช้กับ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นยังมีอาการแบบเดิมครับ

สวัสดีครับ คุณ Phudis Keodsamerkul

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าเปิดอีเมลที่อยู่ลับดับที่ 5 แล้วอีเมลเด้งขึ้นไปอยู่บนสุดของกล่องข้อความขาเข้านั้น ไม่ทราบว่าอีเมลดังกล่าวมีการแก้ไขหรือมีผู้ส่งที่ส่งข้อความเข้ามาใหม่หรือไม่ครับ

อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการเรียงลำดับใหม่ดูครับ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือก ตัวกรอง ที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายเข้า
2. ภายใต้ เรียงลำดับตาม, เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการใช้เพื่อเรียงลำดับอีเมลของคุณ

คุณสามารถดูภาพประกอบเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์ คลิกที่นี่

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft