ไม่สามารถ ส่ง Email ออกได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-02-05T09:29:33+00:00

Email : ******@hotmail.com  

ไม่สารมารถ ส่ง Email ออกไป ได้ 

ระบบแจ้งหลับมา

ข้อความของคุณไม่สามารถส่งได้เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับปฏิเสธ

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: HK2APC01HT089.mail.protection.outlook.com

jiwoon_******@hotmail.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

******@hotmail.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ส่วนหัวข้อความต้นฉบับ:

Received: from HK2APC01FT011.eop-APC01.prod.protection.outlook.com
 (2a01:111:e400:7ebc::33) by
 HK2APC01HT089.eop-APC01.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7ebc::310)
 with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.2707.21; Wed, 5 Feb
 2020 09:28:46 +0000
Received: from PS2PR01MB2536.apcprd01.prod.exchangelabs.com (10.152.248.56) by
 HK2APC01FT011.mail.protection.outlook.com (10.152.248.153) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.20.2707.21 via Frontend Transport; Wed, 5 Feb 2020 09:28:46 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:6B3ABFB32B333196E193DAFBA53ABAA08B0D3CE347A054283F476A96CE0E5546;UpperCasedChecksum:7D8A75A6580C387E6ACFB95172545494D7FCF3B078C54B3378436A815EE518F9;SizeAsReceived:6850;Count:43
Received: from PS2PR01MB2536.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7cb7:9ac2:8e2f:3d0f]) by PS2PR01MB2536.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7cb7:9ac2:8e2f:3d0f%6]) with mapi id 15.20.2686.031; Wed, 5 Feb 2020
 09:28:46 +0000
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: =?windows-874?B?uNXD0MfYuCDgteenytjHw8Oz?= <******@hotmail.com>
To: Micky Nut <jiwoon_******@hotmail.com>,
   =?windows-874?B?uNXD0MfYuCDgteenytjHw8Oz?= <******@hotmail.com>
Subject: =?windows-874?B?t7TKzbrK6Kc=?=
Thread-Topic: =?windows-874?B?t7TKzbrK6Kc=?=
Thread-Index: AQHV3AaqQSnYjeAXvUy7cWjnw5sWZg==
X-MS-Exchange-MessageSentRepresentingType: 1
Date: Wed, 5 Feb 2020 09:28:46 +0000
Message-ID: <******@PS2PR01MB2536.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
Accept-Language: th-TH, en-US
Content-Language: th-TH
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <******@PS2PR01MB2536.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
MIME-Version: 1.0
X-TMN: [z3lAAVZYb+pwlhCow4sIjg+3AFYg1Jua]
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-IncomingHeaderCount: 43
Return-Path: ******@hotmail.com
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 28e1c162-27f8-4c48-d935-08d7aa1dccdb
X-MS-Exchange-SLBlob-MailProps:
    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
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: HK2APC01HT089:

อยากทราบวิธีแก้ไขครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

12 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-14T07:42:42+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ทางเราต้องขออภัยในความล่าช้าในส่วนนี้ด้วยครับ ทางเราได้รับการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว ขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

    1. ทำการ clear browser cache/cokies โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ

    · สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete  browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

    · สำหรับ Microsoft Edge : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

    · สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

    · สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now 2. ลองเปลี่ยน Browser การใช้งานอื่นๆ และลองเปลี่ยนอุปกรณ์การใช้งานอื่น แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ 3. หากคุณใช้งานบน Application email ขอแนะนำให้ทำการถอนบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อกับ Application email ออก และทำการเพิ่มเพื่อเชื่อมต่อใหม่ แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ

    ทั้งนี้หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเรารบกวนปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาส่งมาอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-12T07:15:49+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับ สำหรับปัญหาที่ยังไม่สามารถส่งข้อความอีเมลได้นั้น ทางทีมงานจำเป็นต้องส่งเคสนี้ต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบและแก้ไขในขั้นตอนต่อไปครับ หากทางเราได้รับคำตอบจากทางทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วจะแจ้งให้ทราบครับ กรุณารอการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่ครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-06T08:31:25+00:00

    เรียน คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับ อย่างที่ได้แจ้งไปแล้วก่อนหน้านี้ครับว่า ผู้เชี่ยวชาญของ Outlook.com กำลังทำการตรวจสอบและแก้ไขเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวครับ ทางเราต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกครับ ทางเราขอแนะนำให้คุณลองส่งใหม่อีกครั้งหลังจาก 12-24 ชั่วโมงครับ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขรบกวนแจ้งให้กับทางเราทราบ พร้อมปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาอีกครั้งครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-06T04:07:16+00:00

    รบกวนแก้ไขปัญหาให้ด้วยครับ ทำการทดสอบส่ง Email ก็ ได้รับ Email ตอบกลับมาเหมือนเดิม

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2020-02-06T03:14:24+00:00

    สวัสดีครับ คุณ ธีระวุธเต็งสุวรรณ

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community  ครับ

    สำหรับปัญหาการส่งอีเมลไม่ได้นั้น ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้และขอแจ้งให้คุณทราบว่าทีมผู้เชี่ยวชาญของ Outlook.com กำลังทำการตรวจสอบและแก้ไขเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว เบื้องต้นทางทีมงานเราขอแนะนำให้ทำการลองส่งอีเมลอีกครั้ง และหากคุณยังคงประสบปัญหาในการส่งออกอีเมลและได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าวกรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบอีกครั้งครับ เพื่อทางทีมงานสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปครับ

    หมายเหตุ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาลองทำการส่งอีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมงครับ  

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น