เข้าhotmail จากมือถือได้ แต่เปิดอ่านจดหมายไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ nukiw

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับข้อความผิดพลาดที่คุณได้รับนั้นทางทีมงานขอรบกวนทราบว่าคุณกำลังใช้งานแอปอีเมลอื่นๆที่ไม่ใช่ Outlook ใช่หรือไม่ครับ

โดยข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจจะเกิดขึ้นเนื่องจากระบบกำลังแจ้งเตือนว่าแอปหรือบริการที่คุณกำลังใช้งานนั้นไม่ได้เป็นบริการที่มีความน่าเชื่อถือภายในระบบของ Microsoft และคุณอาจจะมีความเสี่ยงหากคุณกรอกรหัสผ่านและให้แอปหรือบริการดังกล่าวเข้าอ่านข้อมูลส่วนตัวของคุณครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ต้องแก้ไขยังไงคะ

ก่อนที่จะขึ้นข้อความนี้ได้เปิดแอปของธนาคารค่ะ แล้วปกติก็ตั้งไว้ให้มีการแจ้งเตือนของธนาคารทางเมล อยู่แล้ว หลังจากมีแจ้งเตือนก็เปิดเข้าไปดูเมล ก็ขึ้นข้อความนี้เลยค่ะ แล้วเปิดดูเมลไม่ได้เลย

สวัสดีครับ คุณ nukiw

ทางทีมงานยังคงขอรบกวนทราบว่าคุณกำลังใช้งานแอปอีเมลที่ไม่ใช่ Outlook ใช่หรือไม่ครับ โดยทางทีมงาน Microsoft จะไม่สามารถให้การสนับสนุนเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ได้จึงต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ

โดยทางเราจะไม่สามารถตรวจสอบเกี่ยวกับปัญหาที่ข้อความผิดพลาดดังกล่าวปรากฎได้หากว่าคุณกำลังใช้งานแอปอื่นๆครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft