เข้า hotmail ถ้า hotmail ไม่ส่ง SMS ทั้งๆที่กดส่ง code แล้ว

สวัสดีค่ะ คุณ pranchaiwichailrom

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาการรับรหัสความปลอดภัยทางเบอร์โทรศัพท์ที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหา ดังนี้ค่ะ

1. คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดใดๆแสดงเมื่อร้องขอรหัสความปลอดภัยหรือไม่ค่ะ

(หากมี กรุณาแจ้งปริ้นสกรีนให้ทางทีมงานตรวจสอบด้วยค่ะ) 2. หากคุณลองรีสตาร์ทหรือปิด/เปิดโทรศัพท์มือถือและร้องขอรหัสอีกครั้ง ปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ค่ะ 3. หากลองเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางข้อมูลความปลอดภัยอื่น เช่น บัญชีอีเมลสำรอง สามารถรับรหัสความปลอดภัยได้สำเร็จหรือไม่ค่ะ 4. ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft