![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | รายชื่อติดต่อ
การจัดระเบียบและการเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ Rabaifan Hongsung
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาการรับอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ค่ะ
- คุณไม่ได้รับข้อความอีเมลจากผู้ส่งทุกรายหรือเฉพาะบางรายค่ะ
- คุณสามารถส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ
- มีข้อผิดพลาดใดๆแสดงหรือไม่ค่ะ
- กรุณาตรวจสอบ service status ที่ลิงค์นี้ https://portal.office.com/servicestatus เพื่อตรวจสอบสถานะของบัญชีอีเมลค่ะ หากสถานะไม่เป็นสีเขียว ให้รอจนกว่าบริการจะทำงานตามปกติแล้วลองเปิดอ่านอีเมลอีกครั้งค่ะ
- คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
- หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับ-ส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่
- หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับอีเมลได้หรือไม่
- ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ
ทีมงานขอแนะนำให้คุณศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการรับอีเมลเบื้องต้นได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft