ชื่อ email เปลี่ยนเองบ่อยมากค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาชื่อโปรไฟล์ (Display name) แสดงชื่อ DHL Delivery เมื่อส่งอีเมลถึงผู้รับหลังจากดำเนินการเปลี่ยนสำเร็จแล้วที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบน Outlook.com หรือ Web client ค่ะ และปัญหาเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ครบ 48 ชั่วโมงหรือไม่ค่ะ เนื่องจากโดยปกติระบบจะได้เวลาประมาน 24-48 ชั่วโมงในการอัพเดท Display name ค่ะ

เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณแสกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน เคลียร์แคชและคุ๊กกี้และลองเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์อีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะ https://profile.live.com/ ค่ะ

หากหลังจาก 48 ชั่วโมงปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบ และปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

หลังจากที่แก้ไขตามคำแนะนำไปแล้ว ก้กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกหลายรอบเลยค่ะ เป็นอีก ก็แก้อีก มันเกิดจากอะไรคะ ทำยังงัยถึงจะไม่กลับมาเป็นอีกคะ

ครั้งที่แล้วขึ้นชื่อเป็น customer support อีกครั้งขึ้นเป็น microsoft account ครั้งนี้ขึ้นขื่อเป็น microsofts.com

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ไม่ทราบว่าชื่อบัญชีนี้ ******@hotmail.com มีผู้ใช้งานกี่คนค่ะ และคุณสามารถเปิดผ่านทางเวปไซต์โดยคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเห็นชื่อบัญชีเป็นชื่อใดค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ใช้งานคนเดียวค่ะ  เปิดหน้าเวปตอนนี้ขึ้นชื่อ microsofts.com account message ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ที่คุณต้องการ และทำการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี จากนั้นทำการลงชื่อออก เคลียแคช คุกกี้ แล้วลองลงชื่อเข้าใช้งานไหม่อีกครั้ง หากปัญหายังปรากฏอยู่กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft