ชื่อ email เปลี่ยนเองบ่อยมากค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ที่คุณต้องการ และทำการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี จากนั้นทำการลงชื่อออก เคลียแคช คุกกี้ แล้วลองลงชื่อเข้าใช้งานไหม่อีกครั้ง หากปัญหายังปรากฏอยู่กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ใช้งานคนเดียวค่ะ  เปิดหน้าเวปตอนนี้ขึ้นชื่อ microsofts.com account message ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ไม่ทราบว่าชื่อบัญชีนี้ ******@hotmail.com มีผู้ใช้งานกี่คนค่ะ และคุณสามารถเปิดผ่านทางเวปไซต์โดยคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเห็นชื่อบัญชีเป็นชื่อใดค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

หลังจากที่แก้ไขตามคำแนะนำไปแล้ว ก้กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกหลายรอบเลยค่ะ เป็นอีก ก็แก้อีก มันเกิดจากอะไรคะ ทำยังงัยถึงจะไม่กลับมาเป็นอีกคะ

ครั้งที่แล้วขึ้นชื่อเป็น customer support อีกครั้งขึ้นเป็น microsoft account ครั้งนี้ขึ้นขื่อเป็น microsofts.com

สวัสดีค่ะ คุณ NongnartKlunruangsang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาชื่อโปรไฟล์ (Display name) แสดงชื่อ DHL Delivery เมื่อส่งอีเมลถึงผู้รับหลังจากดำเนินการเปลี่ยนสำเร็จแล้วที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบน Outlook.com หรือ Web client ค่ะ และปัญหาเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ครบ 48 ชั่วโมงหรือไม่ค่ะ เนื่องจากโดยปกติระบบจะได้เวลาประมาน 24-48 ชั่วโมงในการอัพเดท Display name ค่ะ

เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณแสกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน เคลียร์แคชและคุ๊กกี้และลองเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์อีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะ https://profile.live.com/ ค่ะ

หากหลังจาก 48 ชั่วโมงปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบ และปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft