เข้าดูกล่องข้อความไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ DEAR1

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าเข้าไปดูกล่องข้อความไม่ได้นั้น ทางเราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเห็นข้อความอีเมลในกล่องจดหมายใช่หรือไม่ เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนเบราเซอร์ที่คุณใช้งานและทำการ clear cache, cookies เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นครับ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Microsoft Edge : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

· สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

· สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไข ทีมงานขอรบกวนให้คุณลองใช้งานอุปกรณ์อื่นๆเช่นเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นๆในการอ่านอีเมลดูครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft