เราใช้อีเมล ที่ลงท้ายด้วย co.uk

สวัสดีค่ะ คุณ ศศิญาพร ศิริคช

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีได้นั้น ทางเราได้ทำการตรวจสอบโดยชื่อบัญชีที่คุณได้แจ้งเเล้ว พบว่าชื่อบัญชีของคุณไม่พบในระบบของเราแล้วค่ะ ดังนั้นทางเราจึงขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชีของคุณอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่

หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่อบัญชีของคุณถูกต้อง แสดงว่าบัญชีของคุณได้ถูกยกเลิกออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว เนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่อง และจำเป็นต้องใช้เวลาอย่างน้อย 365วัน ระบบจึงจะลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณจึงจะสามารถสมัครบัญชีใหม่ในชื่อบัญชีเดิมได้ค่ะ (หากยังไม่มีผู้อื่นใช้งานชื่อบัญชีนี้) ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีนี้กลับมาได้ค่ะ

คุณสามารถอ่านนโยบายของทาง Microsoft Services Agreement ได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ ในหัวข้อ Using the Services & Support

English language

https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/

ภาษาไทย

https://www.microsoft.com/th-th/servicesagreement/

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft