![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การตั้งค่า
การกำหนดค่าการกำหนดลักษณะและตัวเลือกใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ ธีระพล
ทางทีมงานต้องขออภัยในการตอบกลับล่าช้ามา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ จากปัญหาก่อนหน้านี้นั้น ทางทีมงานผู้เชี่ยวชาญต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันและตรวจสอบปัญหา ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ค่ะ
- ไม่ทราบว่าปัญหาการรับอีเมลแจ้งเตือนเป็นภาษาจีนนั้นประสบเฉพาะบัญชีอีเมลหรือบัญชีอีเมลสำรองค่ะ
- ไม่ทราบว่าอีเมลแจ้งเตือนที่ได้รับเป็นอีเมลที่ถูกส่งมายังอีเมลที่ประสบปัญหาหรืออีเมลสำรองค่ะ
หากปัญหาที่ประสบเป็นอีเมลสำรองนั้น สาเหตุอาจเกิดจากภาษาสำหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยนั้นจะถูกควบคุมโดยภาษาของการตลาด(การตั้งค่า) ของทางเลือกที่ใช้ในการรับข้อความ/การแจ้งเตือน เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ค่ะ
2.1. กรุณาลบบัญชีอีเมลสำรองออก หากอีเมลสำรองเป็นบัญชี Microsoft (หากไม่ใช่บัญชี Microsoft กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบค่ะ)
2.2. หลังจากนั้น ให้คุณไปที่ บราวน์เซอรที่คุณใช้งาน และตรวจสอบภาษาที่ตั้งค่าว่าเป็นภาษาไทยหรือไม่ โดยให้คุณเลือกที่ country และเลือก Thailand (หากคุณไม่สามารถพบการตั้งค่าได้ กรุณาแจ้งบราวน์เซอร์ที่คุณใช้งานกับทางทีมงานให้ทราบค่ะ)
2.3 หลังการตั้งค่า ประเทศ/ภาษาเรียบร้อยแล้ว ให้คุณทำการเพิ่มอีเมลสำรองใหม่อีกครั้ง
2.4 หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนผ่านอีเมลสำรองของคุณเป็นภาษาไทยค่ะ
หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้นั้น กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft