Email ที่ส่งมาจาก Microsoft เป็นภาษาจีน

สวัสดีค่ะ คุณ Theerapol.D

ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ หากเป็นไปตามที่แจ้งนั้น ทางทีมงานจำเป็นต้องส่งเคสนี้ต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบและแก้ไขในขั้นตอนต่อไปค่ะ หากทางเราได้รับคำตอบจากทางทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วจะแจ้งให้ทราบค่ะ กรุณารอการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ Ekarat_Ekarattana

     ผมได้ตรวจสอบใน link https://account.microsoft.com แล้วครับเป็นภาษาไทย (รูปที่1)

แต่เมล์ที่มาจาก microsoft ก็ยังเป็นภาษาจีน ครับ (รูปที่2)รูปที่1

รูปที่2

สวัสดีครับ คุณ Theerapol.D

จากการตรวจสอบนั้นอีเมลที่คุณได้รับที่เป็นภาษาจีนเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณครับ ทางเราจึงคาดว่าการเปลี่ยนภาษาที่ Outlook.com จะเปลี่ยนเฉพาะข้อความเกี่ยวข้องกับกล่องอีเมลครับ

ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณเข้าใช้บัญชีผ่าน https://account.microsoft.com และให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าที่อยู่ และภาษาที่คุณใช้งานบนบัญชี Microsoft ของคุณครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ผมปรับตามนี้และเคลียร cache บน  browser เรียบร้อยแล้วครับ

และจากการปรับล่าสุด ตามคำแนะนำก็ยัง ได้เมล์ที่ส่งจาก Microsoft เป็นภาษาจีนครับ

สวัสดีครับ คุณ Theerapol.D

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ได้รับเป็นภาษจีนนั้นทางทีมงานขอรบกวนให้คุณทำการเข้าใช้งานบัญชีบนเบราเซอร์ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์และดำเนินการตั้งค่าภาษาตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. คลิ๊กที่ปุ่มฟันเฟืองบนหน้าต่าง Outlook.com ด้านบน
2. เลือกตัวเลือก Options เพื่อไปยังหน้าการตั้งค่า
3. คลิ๊กที่แถบ General ตรงด้านซ้ายมือของหน้าต่าง
4. เลือก Region and Timezone เพื่อเข้าสู่เมนูการเลือกภาษาและโซนเวลา

กรุณาปรับในส่วนของการตั้งค่าภาษาและทำการบันทึก และให้คุณเคลียร์แค๊ชบนเบราเซอร์โดยคุณอาจจะต้องดำเนินการปรับอีกครั้งจึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft