Email ไม่อัพเดท ทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ คุณ Sirichai Prachoen

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ 

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ไม่ทราบว่าปัญหาเพิ่งเกิดขึ้นครั้งเเรกใช่หรือเปล่าคะ
3. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
4. คุณใช้ Outlook เวอร์ชั่นใดคะ
5. คุณได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรหรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต การป้อน Username หรือ รหัสผ่านที่ผิดพลาด เเละปัญหาการ Activate สำหรับ Office subscription เป็นต้นค่ะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรหรือไม่ จากนั้นให้ตรวจสอบว่า Office ได้ Activate หรือไม่

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาด้วยการทำคลีนบูตค่ะ  ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ รบกวนเเจ้งเราอีกครั้งพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ