![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ snamarketing
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าอีเมลหายนั้น อาจจะเป็นไปได้ว่าคุณไม่มีกิจกรรมในการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นระยะเวลานาน หรืออาจมีบุคคลอื่นแฮกเข้าใช้งานบัญชีแล้วลบอีเมลของคุณไป
อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการทำการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบหรือหายไปนั้น คุณสามารถทำการกู้คืนได้ด้วยตัวเอง โดยวิธีการตามข้างล่างดังนี้ค่ะ
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้งาน ไปที่ Deleted item
คลิก Recover deleted items
3. เลือกอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน หรือ คุณสามารถลากอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนไปใส่ในกล่องจดหมาย (คลิกค้างแล้วลาก)
คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/recover-deleted-messages
4. หรือหากไม่พบอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน กรุณาทำการศึกษาวิธีการกู้อีเมลได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี้
หมายเหตุ หากบัญชีของคุณได้เปลี่ยนเป็น Outlook.com รูปแบบใหม่แล้ว ทางเราจะไม่สามารถทำการกู้คืนในระบบให้ได้ค่ะ หากคุณไม่สามารถทำการกู้คืนอีเมลได้ด้วยตัวเองแล้ว แสดงว่าระบบได้ทำการลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถทำการช่วยเหลือในกรณีนี้ได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft