เปิดดู .pdf และโหลดไฟล์แนบไม่ได้ค่ะ

Question

เปิดดู .pdf และโหลดไฟล์แนบไม่ได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

โหลดไฟล์แนบไม่ได้ค่ะ เมื่อวานใช้ได้ปกติ เปิดในคอมไม่ได้ แต่ในมือถือดูได้ปกติ

1.ถ้าเปิดดูไฟล์ธรรมดา

เปิด .PDF ดูจะขึ้นว่า ข้อผิดพลาด ไม่สามารถโหลดเอกสาร PDF
เปิด .doc .xlsx ได้ปกติ
เปิด .jpg ขึ้นเราไม่สามารุเปิดไฟล์รูปได้

2.โหลดทุกสกุลไม่ได้เลย พอกดโหลดจะขึ้น

{"Body":{"ErrorCode":500,"ExceptionName":"COMException","FaultMessage":"A device attached to the system is not functioning.\u000d\u000a","IsTransient":false,"ResponseCode":"ErrorInternalServerError"}}

รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

2 คําตอบ

Answer 1

ไม่ระบุชื่อ

outlook.com ค่ะ

วันนี้ใช้ได้ปกติแล้วค่ะ

ขอบคุณค่ะ

0 ความคิดเห็น

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ JuMpK. aeWw

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่านั้น ไม่ทราบว่าคุณแจ้งมาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดรูปภาพนั้น ทางทีมขอทราบข้อมูลเพิ่มเตมเพื่อวิเคราะห์ดังนี้ค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นการใช้งาน outlook.com หรือ outlook client ค่ะ

หากคุณลองเข้าใช้งาน outlook ผ่านเว็บไซต์ outlook.com และลองดาวน์โหลดไม่ทราบว่าประสบปัญหาเหมือนเดิมหรือไม่ค่ะ

ทางทีมงานขอทราบปริ้นสกรีนเพื่อตรวจสอบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft