ผมอยากเข้าบัญชี email ที่เคยสมัครไว้ แต่เกิดปัญหาขึ้น !!

ไม่ระบุชื่อ
2019-08-10T16:44:07+00:00

สวัสดีครับ พอดีผมเคยสมัคร e-mail ไว้หลายบัญชีมาก ตอนสมัครก็จำไม่ได้ว่าใช้ข้อมูลอะไรบ้าง แล้วก็จำไม่ได้ว่าใช้รหัสผ่านอะไร เมื่อผมพอจำได้ก็เลยเข้าโดยมีการให้ยืนยันข้อมูลที่ใช้สมัครตอนเปิดบัญชี ผมก็คิดว่าผมใส่ถูกแล้ว ใส่ไปหลายครั้ง ยืนยันไปหลายรอบ 

               ผมก็ไม่สามารถเข้าได้สักที ผมเลยอยากขอร้องตามรายละเอียดตามข้างล่างนี้

  1. ผมอยากรู้ว่า ผมจะมีวิธีอื่นอีกไหม ที่จะเข้าบัญชีได้ โดยที่บัญชีที่ผมพอนึกขึ้นได้ว่าเคยใช้บัญชีนั้น ผมไม่เคยกรอกอีเมลล์สำรอง หรือ เบอร์ไว้ และอาจเป็นอีเมลล์ที่ผมจำไม่ได้แล้ว หรือเบอร์ที่ผมทำการปิดไปแล้ว
  2. ผมอยากทราบว่าจะมีกรณีแบบนี้หรือไม่ถ้าผมไม่ได้ใช้อีเมลล์นั้นนานแล้วอีเมลล์จะโดนลบ หากโดนลบไปแล้ว แล้วผมทำการกู้คืนมันจะกลับมาเหมือนเดิมไหม แล้วถ้าผมอยากใช้ชื่ออีเมลล์เดิมจะสามารถกลับมาใช้อีกครั้งได้หรือไม่
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-08-11T02:25:25+00:00

    สวัสดีครับ คุณ thachaBM

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีของคุณนั้นเนื่องจากว่าทางเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนั้นทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Microsoft ครับ

    ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่ครับ

    เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น