ไม่สามารถเข้า email ด้วยเพราะลืมพาสเวิส และ email ขึ้นว่าถูกบล้อคครับ

สวัสดีค่ะ คุณ อติกันต์ตัญตระกูล

อย่างที่ทางเราได้แจ้งไปก่อนหน้านี้ค่ะ และในส่วนของคำถามกับการตรวจสอบนั้น เป็นนโยบายของทาง Microsoft ค่ะ ทางเราไม่ใช่คนตั้งคำถามขึ้นมาเอง และการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีนั้น ทางระบบจะทำการตรวจสอบอย่างละเอียดว่าข้อมูลนั้นตรงกันกับข้อมูลที่อยู่ในบัญชีหรือไม่ค่ะ ทางเราไม่สามารถทำการช่วยผู้ใช้งานกู้คืนบัญชีได้ค่ะ ทางผู้ใช้งานต้องทำการกู้คืนบัญชีเองด้วยตนเองเท่านั้นค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

จริงหรอครับ 

อย่างที่ผมว่า ตำถามเหล่านี้มันยากพอๆกับการจำพาสเวิดให้ได้เลยครับ ถ้าผมตอบคำถามเหล่านั้นได้ ผมคงนึกพาสเวิดออกแน่ๆ ไม่มีทางอื่นแล้วใช่มั้ยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ อติกันต์ตัญตระกูล

หากข้อมูลความปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้ การผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีเป็นวิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลได้อีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft