การจัดระเบียบและการเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อใน Outlook.com
สวัสดีครับ คุณ นายสมศักดิ์แก้วเกลี้ยง
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่บัญชีของคุณถูกแช่แข็งบน Onedrive นั้นคุณจำเป็นต้องเข้าใช้งานผ่านหน้าเว็บ https://onedrive.live.com และทำตามขั้นตอนที่ปรากฎเพื่อปลดบล๊อคชั่วคราวและลบไฟล์ส่วนเกินออกภายใน 30 วันครับ
และหากคุณได้ใช้ลิงค์ในการปลดการแช่แข็งบัญชีครั้งแรกไปแล้วกรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Onedrive โดยคลิ๊กที่ปุ่มเครื่องหมาย ? จากหน้าเว็บ Onedrive ดังกล่าวเพื่อให้ทางทีมงานสามารถส่งเคสของคุณไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft