ลืมรหัสhotmail+กู้รหัสคืนไม่ได้เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์

สวัสดีค่ะ ทีมงาน Microsoft

คือลิ้งค์ที่ทางทีมงานส่งมาให้สามารถใส่เมลล์ที่ต้องการกู้คืนและเมลล์ที่สามารถติดต่อกลับได้ แต่...ภีรดาไม่สามารถรีเซ็ตได้ค่ะ ทดลองใส่รหัสผ่านใหม่ จากการ login ใน www.hotmail.com แต่ก็ไม่สามารถรีเซ็ตได้  ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร ส่วนด้านล่างนี้ มีส่วนทำให้รีเซ็ตไม่ได้หรือป่าวค๊ะ

[หมายเหตุ: ถ้าคุณได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนคุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ด้วยวิธีนี้]

สวัสดีค่ะ คุณ ภีรดาปิติภูวดลธาดา

จากที่เราได้ทำการตรวจสอบในระบบอีกครั้ง พบว่าบัญชีของคุณนั้นไม่ได้เปิดใช้งานการป้องกันสองชั้นค่ะ ทางเราขอทราบปริ้นสกรีนข้อผิดพลาดที่คุณแจ้งด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft