ทำไมข้อความเข้าทุกข้อความในอีเมลถึงได้ไปแสดงในถังขยะและเป็นข้อความที่อ่านแล้ว และชื่ออีเมลผมถึงเป็นMicrosoft.com Team

สวัสดีค่ะ คุณMICROSOFT.COMTEAM2

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานคาดว่าอาจเป็นไปได้ว่ามีผู้อื่นรูกรหัสบัญชีอีเมลของคุณและทำกรเปลี่ยนแปลงกฎอีเมลขาเข้าและชื่อโปรไฟล์ของคุณค่ะ เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎอีมลขาเข้าโดยศึกษาที่ลิงค์นี้ จัดระเบียบกล่องจดหมายเข้าของคุณ ด้วยการเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook.com  และสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานรวมทั้งเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาค่ะ

และในส่วนของชื่อโปรไฟล์ ทีมงานขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ที่ลิงค์นี้ค่ะ https://profile.live.com/ ค่ะ และระบบจะได้เวลาประมาน 24-48 ชั่วโมงในการอัพเดท Display name ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft