Outlook พิมพ์ สระ (่อะ อา ไม้โท สระอึ) ไม่ได้ หลังจาก พิมพ์ email

สวัสดีค่ะ คุณ Poonyalid Penpargkul (neung) 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว 😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ🤗

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท  Windows เเละ Office  เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณลองเปิดโปรแกรม outlook ในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่

เซฟโหมด คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม outlook >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์  outlook /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด  outlook >คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manage >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ 😊🤞

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

สวัสดีครับ

ผมได้ update windows, Office จนครบหมดแล้วครับ

outlook safe mode เข้าแล้วก็อาการเดียวกันครับ

อาการนี้เป็นกับหลายๆเครื่องนะครับ

ผมรู้สึกว่า ข้อความที่คุณตอบมานี้เป็น ข้อความ มาตฐาน ที่คุณแนะนำให้ทุกคนทำ 

ผมอยากทราบว่าทางคุณได้ทดลอง กับเครือง่คุณเอก และเจอปัญหานี้หรือยัง หรือเปล่าครับ ก่อนที่คุณจะตอบคำถามนี้มาครับ

ขอบคุณครับ

ทางเราเข้าใจว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณนะคะ และต้องขออภัยหากทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจกับการบริการของทางเรา 🙏😔 

ทั้งนี้ วิธีต่าง ๆ ข้างต้นจะเป็นวิธีเบื้องต้นที่ใช้แก้ปัญหาสำหรับแอพต่าง ๆ ที่มีอยู่ในโปรแกรม Office ค่ะ

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ทางเราทราบสาเหตุของปัญหาและแนะนำวิธีแก้ปัญหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ 

1. คุณใช้งาน Windows เวอร์ชั่นใดคะ (วิธีการตรวจสอบในหน้า Windows ปกติ กดปุ่ม Windows+R เเล้วพิมพ์คำว่า winver เเล้ว Enter ดูตรง Version เเล้ว Build)
2. คุณใช้ Office Build ใด ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของโปรเเกรม Office โดยเปิดโปรเเกรม Office เเล้วไปที่ File > คลิกที่ Account > ภายใต้ Product information ให้ดูที่ About outlook เเล้วดูที่ Build ค่ะ
3. ก่อนเกิดปัญหานี้คุณได้อัพเดทหรือติดตั้งอะไรหรือเปล่าคะ
4. ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะ Outlook app หรือเกิดขึ้นกับแอพอื่น ๆ ด้วยคะ
5. มี Error อะไรหรือเปล่าคะ หากมี รบกวนส่งภาพหน้าจอให้ดูด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ😊