กู้คืนบัญชีHOTMAIL

ไม่ระบุชื่อ
2017-11-10T09:45:17+00:00

เรียนผู้ที่เกี่ยวข้อง  เราพยายามกู้คืนบัญชีHOTMAIL โดยส่งข้อมูลไปหลายรอบแล้วแต่ได้รับแจ้งว่าข้อมูลยังไม่เพียงพอ จะขอความช่วยเหลือว่าต้องทำอย่างไรบ้างที่จะได้บัญชีคืนมาค่ะ (บัญชีอีเมลล์สำรองก็เลิกใช้มานานแล้ว)

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

13 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-01-16T09:48:22+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ CharineePlungklang

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับขั้นตอนในการกู้คืนบัญชีอีเมลนั้น เบื้องต้นหากข้อมูลความปลอดภัยที่เคยตั้งค่าไว้ยังสามารถใช้งานได้  ทีมงานขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/resetpassword.aspx  โดยเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีอีเมลสำรองที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    แต่หากข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ กรุณากรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีเมลที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/acsr  โดยกรอกข้อมูลให้มากที่สุดจนได้รับหมายเลขเคสและตรงตามที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรงเพื่อชี้แจงแนวทางเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ  คลิกที่นี่

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    9 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2018-01-05T07:13:57+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ montri amnuaydechkorn

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหาในการกู้คืนบัญชีอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น หากคุณได้รับแจ้งว่าส่งแบบฟอร์มเกินจำนวนครั้งแล้ว กรุณารอหลังจากระยะเวลา 24 ชั่วโมงและกรอกแบบฟอร์มอีกครั้งค่ะ และจากการตรวจสอบในระบบ พบว่าบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาอยู่ในสถานะปกติค่ะ

    เบื้องต้นหากข้อมูลความปลอดภัยที่เคยตั้งค่าไว้ยังสามารถใช้งานได้  ทีมงานขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/resetpassword.aspx  โดยเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีอีเมลสำรองที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    แต่หากข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ กรุณากรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีเมลที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/acsr  โดยกรอกข้อมูลให้มากที่สุดจนได้รับหมายเลขเคสและตรงตามที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรงเพื่อชี้แจงแนวทางเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ  คลิกที่นี่

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    9 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2018-02-16T01:31:09+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ SakornAunseeseang

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมานั้น หากเป็นปัญหาการใช้งาน Facebook เนื่องจากทางเราให้การสนับสนุนการใช้งานบัญชีอีเมลก Microsoft บนเว็ปไซต์ Outlook.com เท่านั้นค่ะ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Facebook  กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook โดยตรงค่ะ

    และในส่วนของการใช้งานบัญชีอีเมลบนเว็ปไซต์ Outlook.com ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ เบื้องต้นหากข้อมูลความปลอดภัยที่เคยตั้งค่าไว้ยังสามารถใช้งานได้  ทีมงานขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/resetpassword.aspx  โดยเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีอีเมลสำรองที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    แต่หากข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ กรุณากรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีเมลที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/acsr  โดยกรอกข้อมูลให้มากที่สุดจนได้รับหมายเลขเคสและตรงตามที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    8 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น