อีเมล์ ติดไวรัส คล้ายๆ Worm หรือ Bug ก็อปปี้อีเมล์ตัวเอง อยู่ใน "Deleted Items" Folder

สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมด้วยค่ะ นอกจากนี้กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่อบัญชีที่ซิงค์บนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือด้วยค่ะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยลงชื่อเข้าใช้งานที่ลิงค์นี้ค่ะ https://outlook.live.com/owa/?path=/options/mobiledevice  หากมีการซิงค์บนโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่ของคุณ กรุณายกเลิกการเชื่อมต่อที่ซิงค์บนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือนั้นๆค่ะ  

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ ทีมงาน Microsoft

อีเมล์ที่ประสบปัญหา คือ tk_******@hotmail.com 

ผมได้เข้าไปตรวจสอบและก็ลบ Device ลงบ้างแล้ว เหลือ อันเดียวคือ iPad ซึ่ง 

ที่ผมใช้ประจำ มี PC มือถืออีกเครื่อง และ iPad 

แต่ จากที่ดู มันมีหลายอันที่ Log in ผมเลยเลือกลบทั้งหมด ยกเว้น Ipadครับ 

มี Universal Outlook ซึ่งไม่มี เวลาวันที่ ที่ Login 3-4 อัน 

มีอีกเรื่อง ที่อยากจะแจ้งให้ทราบ ซึ่งผมไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องรึป่าว 

เนื่องจากอีเมล์นี้ tk_******@hotmail.com

ใช้เป็น email สมัคร social media fb แล้วก็ 

ในหลายๆครั้ง ที่เข้าใช้บางเว็ป มักจะถาม ให้ Log in โดย email หรือ social media ซึ่ง ผม

เลือกใช้ Social Media กด Log in หลายครั้ง หลายเว็ป ในการทำงาน 

และก็ ได้รับ Email ข่าวสาร การแจ้งเตือน สมัครสมาชิก หรือว่า โปรโมชั่น ต่างๆนานาๆ มาที่ 

email: tk_******@hotmail.com 

เป็นไปได้รึป่าวว่า สาเหตุมาจากช่องทางนี้ ด้วยเหมือนกัน

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

จากการตรวจสอบในระบบ ทีมงานไม่พบว่าอีเมลแจ้งเตือนการส่งที่ล้มเหลวในข้อความขาเข้าของบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาค่ะ ไม่ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ค่ะ  

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ ทีมงาน Microsoft

  เท่าที่ดู ดูเหมือนผม จะลบของวันนี้ไปแล้ว น่ะครับ แต่ยังอยู่ ใน Deleted Folder อยู่อันนึง

เวลา 12:35AM

หลังจากนั้นยังไม่เห็นการแจ้งเตือนของอีเมล์ที่ว่า 

ถ้าอย่างนั้น หลังจากนี้ผมจะคอยสังเกตุ และจะยังไม่ทำอะไร จนกว่าจะมีอะไร เปลี่ยนแปลง ผมจึงจะ 

แจ้งให้ทาง ทางทีมงาน Microsoft ทราบนะครับ เพราะทีแรก คิดว่า พอเปลี่ยนรหัส ลงชื่อออกจาก Device อื่น แล้วจะจบเลยลบออกน่ะครัย

ต้องขอบคุณที่ติดตามเรื่องให้ครับ 

ขอบคุณมากครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งค่ะ หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากทางเราค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft