อีเมล์ ติดไวรัส คล้ายๆ Worm หรือ Bug ก็อปปี้อีเมล์ตัวเอง อยู่ใน "Deleted Items" Folder

สวัสดีครับ ทีมงาน Microsoft

อีเมล์ที่ประสบปัญหา คือ tk_******@hotmail.com 

ผมได้เข้าไปตรวจสอบและก็ลบ Device ลงบ้างแล้ว เหลือ อันเดียวคือ iPad ซึ่ง 

ที่ผมใช้ประจำ มี PC มือถืออีกเครื่อง และ iPad 

แต่ จากที่ดู มันมีหลายอันที่ Log in ผมเลยเลือกลบทั้งหมด ยกเว้น Ipadครับ 

มี Universal Outlook ซึ่งไม่มี เวลาวันที่ ที่ Login 3-4 อัน 

มีอีกเรื่อง ที่อยากจะแจ้งให้ทราบ ซึ่งผมไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องรึป่าว 

เนื่องจากอีเมล์นี้ tk_******@hotmail.com

ใช้เป็น email สมัคร social media fb แล้วก็ 

ในหลายๆครั้ง ที่เข้าใช้บางเว็ป มักจะถาม ให้ Log in โดย email หรือ social media ซึ่ง ผม

เลือกใช้ Social Media กด Log in หลายครั้ง หลายเว็ป ในการทำงาน 

และก็ ได้รับ Email ข่าวสาร การแจ้งเตือน สมัครสมาชิก หรือว่า โปรโมชั่น ต่างๆนานาๆ มาที่ 

email: tk_******@hotmail.com 

เป็นไปได้รึป่าวว่า สาเหตุมาจากช่องทางนี้ ด้วยเหมือนกัน

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมด้วยค่ะ นอกจากนี้กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่อบัญชีที่ซิงค์บนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือด้วยค่ะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยลงชื่อเข้าใช้งานที่ลิงค์นี้ค่ะ https://outlook.live.com/owa/?path=/options/mobiledevice  หากมีการซิงค์บนโทรศัพท์มือถือที่ไม่ใช่ของคุณ กรุณายกเลิกการเชื่อมต่อที่ซิงค์บนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือนั้นๆค่ะ  

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

ได้สแกนไวรัส บนเครื่องแล้ว Full system ดูเหมือนจะไม่มีแจ้งเตือนอะไรครับ 

วันนี้มีอีเมล เดิมเด้งขึ้นมาเรื่อยๆ ที่ ไอแพด และ PC แต่ ทั้งนี้ ทั้งนั้น ก็ไม่เห็น การลงชื่อเข้าใช้ จากที่อื่นนอกจาก เครื่องของผมแล้วครับ

รบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

ทีมงานขอแนะนำเพิ่มเติมให้คุณสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ได้ใช้งานเพื่อลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ และตรวจสอบหลังจากนั้นว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ

วันนี้ เมื่อตอน 7:42 ผมได้รับ แจ้งเตือน อีกเช่นเคย

คือ อีเมล์ Microsoft Outlook  ที่ Undelivery ครับ 

แต่มีแค่ฉบับเดียว พอลองเข้าไปเช็ค ดู ใน Device ที่ Login ตอนนี้ยังไม่เห็นคนอื่นที่ Log in เข้า มานอก จากตัวผมเอง ครับ

ต้องทำยังไงต่อดีครับ

รบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ