อีเมล์ ติดไวรัส คล้ายๆ Worm หรือ Bug ก็อปปี้อีเมล์ตัวเอง อยู่ใน "Deleted Items" Folder

ไม่ระบุชื่อ
2017-10-31T09:35:08+00:00

อีเมล์เกิดปัญหาขึ้นครับ ในส่วนของ Deleted Itemsดูเหมือนเมล์ที่เป็น bugs หรือไวรัส จะพยายามเพิ่มตัวเองขึ้นมาเรื่อย ตลอดเวลา ชื่อคือ

"Undeliverable: WARNING:= ACCOUNT RE-ACTIVATION "

Microsoft Outlook <******@outlook.com>

รบกวนช่วยด้วยครับ พยายามลบหลายรอบแล้วแต่ก็กลับมาหลายๆรอบ

ตามรูปที่แนบมาครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

17 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-11-04T15:06:04+00:00

    ได้สแกนไวรัส บนเครื่องแล้ว Full system ดูเหมือนจะไม่มีแจ้งเตือนอะไรครับ 

    วันนี้มีอีเมล เดิมเด้งขึ้นมาเรื่อยๆ ที่ ไอแพด และ PC แต่ ทั้งนี้ ทั้งนั้น ก็ไม่เห็น การลงชื่อเข้าใช้ จากที่อื่นนอกจาก เครื่องของผมแล้วครับ

    รบกวนด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2017-11-04T03:17:21+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Etr.Munez

    ทีมงานขอแนะนำเพิ่มเติมให้คุณสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ได้ใช้งานเพื่อลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ และตรวจสอบหลังจากนั้นว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ 

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2017-11-04T00:52:26+00:00

    สวัสดีครับ

    วันนี้ เมื่อตอน 7:42 ผมได้รับ แจ้งเตือน อีกเช่นเคย

    คือ อีเมล์ Microsoft Outlook  ที่ Undelivery ครับ 

    แต่มีแค่ฉบับเดียว พอลองเข้าไปเช็ค ดู ใน Device ที่ Login ตอนนี้ยังไม่เห็นคนอื่นที่ Log in เข้า มานอก จากตัวผมเอง ครับ

    ต้องทำยังไงต่อดีครับ

    รบกวนด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2017-11-03T01:54:46+00:00

    สวัสดีครับ คุณ Etr.Munez

    ทางเราจะทำการย้ายภาพของคุณไปยังข้อความส่วนตัวเพื่อความปลอดภัยข้อมูลของคุณครับ และหากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเมลดังกล่าวนั้นกรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบเพิ่มเติมครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2017-11-02T13:24:33+00:00

    สวัสดีครับ คุณ  Ekarat_Ekarattana 

    จากที่ผมตรวจสอบ ตามที่ ได้แนะนำมาทำให้ผมเห็นว่ามี การ Log in ผิดปกติ ครับ จาก ไนจีเรีย ตามรูปที่แนบมาครับ 

    ซึงผมได้ทำการ รีเซ็ท รหัสผ่านให้ ยากขึ้นแล้วยาวขึ้นครับ 

    แต่นอกเหนือ จากนี้ ข้อมูลอื่นๆ ยังไม่ถูกเปลี่ยน จึงไม่แน่ใจว่า ผมควรจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ 

    รบกวนแนะนำด้วยครับ 

    ตอนนี้ได้เปลี่ยน Password อีเมล์เรียบร้อยแล้ว จะลองสังเกตุดูครับว่า จะมีปัญหาเดิมอีกมั้ย 

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น