outlook :-( บางอย่างผิดปกติ

สวัสดีค่ะ คุณ BBun88F8D

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งไม่สามารถเปิดหน้าเวปไซต์ของ Outlook.com ได้นั้น อาจจะเป็นไปได้ว่าระบบของทาง Microsoft ขัดข้อง ทางเราอยากให้คุณลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ

อย่างไรก็ตามทางเราขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยน IE หรือ Clear browser เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของการใช้งานอินเตอร์เน็ตก่อนค่ะ สามารถทำตามวิธีนี้ค่ะ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Google Chrome: Press CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data.

· สำหรับ Firefox: Press CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

ในส่วนของอินเตอร์เน็ตคุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี้ค่ะ

http://windows.microsoft.com/en-US/windows/outlook/supported-browsers

https://support.microsoft.com/th-th/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history#ie=ie-11

https://support.microsoft.com/th-th/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings#ie=ie-11

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

บางอย่างผิดปกติ

มีเซสชันที่ใช้งานอยู่จำนวนมากเกินไปที่เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายนี้ โปรดปิดเซสชันอื่นๆ ที่เปิดอยู่แล้วพยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรอสักครู่ หากมีการแชร์กล่องจดหมายนี้กับผู้ใช้หลายคน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้คนอื่นๆ ได้ลงชื่อออกจากระบบแล้วก่อนที่คุณจะทำ

คือ อีเมลของผม ประสบปัญหาการเข้าใช้งานผมจึงลองเข้าไปโหลดแอพลิเคชั่น เพื่อเช็คเมล์ แต่แอพไม่ตัว sign out ผมจึงลบแอพในมือถือทิ้ง และพอจะเข้าอีเมล์นี้ก็มีข้อความดังทีปรากฎ อยากให้ช่วยแก้ไขให้ด่วนเลยครับ กลัวจะมีคนมา hack ข้อมูล ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ BBun88F8D

ทางเราขอทราบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการเคลียร์แค๊ชและคุกกี้หรือไม่ครับ และคุณประสบข้อความผิดพลาดดังกล่าวบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆหรือไม่ครับ เนื่องจากว่าระบบของ Outlook.com ไม่มีความผิดปกติในการเข้าใช้งานในขณะนี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft