outlook :-( บางอย่างผิดปกติ

สวัสดีครับ คุณ BBun88F8D

ทางเราขอทราบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการเคลียร์แค๊ชและคุกกี้หรือไม่ครับ และคุณประสบข้อความผิดพลาดดังกล่าวบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆหรือไม่ครับ เนื่องจากว่าระบบของ Outlook.com ไม่มีความผิดปกติในการเข้าใช้งานในขณะนี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

บางอย่างผิดปกติ

มีเซสชันที่ใช้งานอยู่จำนวนมากเกินไปที่เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายนี้ โปรดปิดเซสชันอื่นๆ ที่เปิดอยู่แล้วพยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรอสักครู่ หากมีการแชร์กล่องจดหมายนี้กับผู้ใช้หลายคน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้คนอื่นๆ ได้ลงชื่อออกจากระบบแล้วก่อนที่คุณจะทำ

คือ อีเมลของผม ประสบปัญหาการเข้าใช้งานผมจึงลองเข้าไปโหลดแอพลิเคชั่น เพื่อเช็คเมล์ แต่แอพไม่ตัว sign out ผมจึงลบแอพในมือถือทิ้ง และพอจะเข้าอีเมล์นี้ก็มีข้อความดังทีปรากฎ อยากให้ช่วยแก้ไขให้ด่วนเลยครับ กลัวจะมีคนมา hack ข้อมูล ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ BBun88F8D

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งไม่สามารถเปิดหน้าเวปไซต์ของ Outlook.com ได้นั้น อาจจะเป็นไปได้ว่าระบบของทาง Microsoft ขัดข้อง ทางเราอยากให้คุณลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ

อย่างไรก็ตามทางเราขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยน IE หรือ Clear browser เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของการใช้งานอินเตอร์เน็ตก่อนค่ะ สามารถทำตามวิธีนี้ค่ะ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Google Chrome: Press CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data.

· สำหรับ Firefox: Press CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

ในส่วนของอินเตอร์เน็ตคุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี้ค่ะ

http://windows.microsoft.com/en-US/windows/outlook/supported-browsers

https://support.microsoft.com/th-th/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history#ie=ie-11

https://support.microsoft.com/th-th/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings#ie=ie-11

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft