พอจะมีทางกู้รายชื่อเพื่อนสมัยที่ใช้ msn ได้มั้ยครับ

สวัสดีครับ คุณ wirochP

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานขอรบกวนทราบว่าคุณพบว่ารายชื่อผู้ติดต่อหายไปเมื่อไหร่ครับ เนื่องจากการกู้คืนข้อมูลอาจจะไม่สามารถดำเนินการได้หากว่าข้อมูลถูกปล่อยไว้เป็นเวลานานครับ

โดยตามปกติข้อมูลต่างๆบนบัญชีของคุณจะไม่สูญหายหลังจากที่ Hotmail เปลี่ยนรูปแบบเป็น Outlook ครับ แต่เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเกินปีที่แล้วข้อมูลดังกล่าวอาจจะไม่สามารถกู้คืนได้ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณอ่านเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกลบผ่านลิงค์นี้ครับ

https://support.office.com/th-th/article/restore-deleted-contacts-in-outlook-on-the-web-8f672fc8-261c-44c5-aa20-c6404a719c3e

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ผมพึ่งกลับมาใช้อีเมลล์นี้เมื่อวันนี้เองครับ เพราะพึ่งจะกู้อีเมลล์ได้  และผมลองทำตามวิธีที่แนะนำมาแล้วครับ มันไม่สามารถกู้คืนได้ คงเพราะผมไม่ได้ใช้เมลล์นี้นานเกิน

สวัสดีครับ คุณ wirochP

ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้เนื่องจากว่าหากบัญชี Microsoft ไม่มีการเข้าใช้งานเป็นเวลานานเกิน 365 วันระบบจะทำการลบข้อมูลอีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ และการจัดเก็บ OneDrive ทั้งหมดอย่างถาวร ไม่สามารถกู้คืนได้ครับ ซึ่งทางเราเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงจาก Hotmail เป็น Outlook เกิดขึ้นนานเกินระยะเวลาดังกล่าวแล้ว จึงต้องขออภัยเนื่องจากข้อมูลที่สูญหายจะไม่สามารถกู้คืนได้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft