มีอีเมลที่ค้างอยู่ในถังขยะที่ไม่ได้อ่าน

สวัสดีค่ะ คุณ Bow Manee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า พบอีเมลค้างในโฟลเดอร์อีเมลขยะนั้น ไม่ทราบว่าหากคุณลองเข้าใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือบนอุปกรณ์อื่นๆ ไม่ทราบว่าพบอีเมลดังกล่าวค้างอยู่หรือไม่ค่ะ เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ค่ะ

นอกจากนี้หากทำตามคำแนะนำแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขนั้น ทางทีมงานขอทราบบัญอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft