ชื่ออีเมล์ซ้ำกันหรือไม่ กรุณาตรวจสอบด่วน

สวัสดีครับ คุณ JeanWong19

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยนั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอรบกวนให้คุณตรวจสอบกล่องข้อความขาออกและข้อความที่ถูกส่งแล้วเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณส่งออกอีเมลจริงๆหรือไม่

และทางเราขอรบกวนให้คุณทำการคัดลอกข้อความที่คุณได้รับหรือสร้างปริ้นสกรีนโดยปกปิดข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นชื่อบัญชีและชื่อของคุณแนบมากับการตอบกลับเพื่อให้ทางเราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ขอบคุณทีมงานไมโครซอฟที่ตอบกลับมาอย่างรวดเร็ว ผมตรวจสอบเมล์ที่ผมส่งออกแล้วก็มีแต่เมล์ที่ผมส่งออกจริงครับ และส่งรูปแคปหน้าจอเมล์แปลกที่เข้ามาในอินบ๊อกผมมาให้ดูตามนี้ครับ ซึ่งหนึ่งใน email address ที่เขาส่งถึงนั้นตรงกับผมเป๊ะ แต่ผมไม่ได้รู้จักหรือเกี่ยวข้องกับผู้ส่งเลย และชื่อคนที่ใช้ email address เหมือนผมนั้นก็ไม่ใช่ชื่อผมด้วยแต่งงที่มีชื่อ email address เหมือนกันได้ยังไง รบกวนแก้ปัญหาให้ด้วยครับ ขอบคุณมากครับ

สวัสดีครับ คุณ JeanWong19

ทางทีมงานเข้าใจว่าอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับส่งมาจากผู้ส่งเดียวกัน ที่มาจากโดเมนของบริษัทดังกล่าวใช่หรือไม่ครับ โดยทางเราขอยืนยันว่าระบบของ Microsoft จะไม่มีชื่อบัญชีซ้ำกันครับ

หากเป็นไปได้กรุณาทำการติดต่อผู้ที่ส่งอีเมลดังกล่าวเพื่อแจ้งว่าคุณไม่ต้องการรับอีเมลเนื่องจากเป็นไปได้ว่ามีความผิดพลาดในระบบของโดเมนดังกล่าวหรือผู้ที่ส่งดำเนินการผิดพลาด เนื่องจากทางเราเข้าใจว่าอีเมลที่ส่งหาคุณนั้นเป็น CC อัตโนมัติ ไม่ใช่อีเมลที่ส่งไปหาคุณโดยตรงครับ

โดยหากคุณคาดว่าบัญชีของคุณอาจจะไม่ปลอดภัยทางเราขอแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ตารางข้อมูลบริษัทในเมล์ ลงผู้ใช้ accout เหมือนผมเหมือนมีตัวตนชัดเจนในการทำงาน ไม่ใช่เหมือนชื่อลูกค้าไม่รู้จักกัน ตรวจสอบได้ไหมครับว่าชื่อ account ที่เหมือนกับผมเขาใช้ชื่ออะไรลงทะเบียน ถ้าข้อมูลลงทะเบียนเป็นข้อมูลของผมนี่ยิ่งจะงงไปใหญ่ ว่าเขาเอา account ผมไปใช้ทำงานถึงขนาดรับส่งเมล์ในบริษัทได้ยังไง ? ขอบคุณล่วงหน้าครับ

สวัสดีครับ คุณ JeanWong19

ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้เนื่องจากทางเราไม่สามารถตรวจสอบเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวได้ และเข้าใจว่าบริษัทนี้ใช้งานโดเมนที่ไม่ใช่ของ Microsoft ครับ

ทางเรายังคงแนะนำให้คุณทำการติดต่อผู้ที่ส่งอีเมลดังกล่าวเพื่อแจ้งว่าคุณไม่ต้องการรับอีเมลดังกล่าว และคุณไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท ซึ่งทางเราเข้าใจว่าอาจจะมีความผิดพลาดภายในบริษัทที่เพิ่มบัญชีของคุณไปยังรายชื่อผู้ติดต่อครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft